Banquier de détail II Itinérant - Saco

Agir en tant qu'expert en la matière pour les clients et les collègues concernant les produits, services, politiques et procédures de la TD, particulièrement en matière de services bancaires personnels et commerciaux.,Faire des recommandations de produits basées sur les besoins des clients, en soulignant les caractéristiques et les avantages.,Utiliser les outils de gestion de la relation client pour des évaluations proactives des clients et des activités de vente externes.,Évaluer les problèmes, les erreurs et les difficultés en se basant sur les pratiques et les précédents existants.,Établir des relations de travail avec les clients et les équipes connexes.,Participer aux activités de prospection, de service et de conseil auprès des clients.,Engager des conversations sur les produits de prêt et faciliter la réception des demandes.,Offrir une « expérience légendaire » en établissant des relations et en fournissant service et conseils.,Comprendre et soutenir la stratégie de service à la clientèle de la Banque.,Agir en tant que défenseur des clients pour les résolutions et fournir des conseils proactifs.,Établir et entretenir des relations avec les clients en démontrant une connaissance des produits et en identifiant des besoins supplémentaires.,Participer à l'animation de l'accueil, en orchestrant le flux de clients et en les guidant.,Éduquer les clients sur les options de libre-service.,Peut effectuer des transactions de caisse, surveiller la fraude et adhérer aux politiques.,Promouvoir la gamme complète de produits, ventes, services et capacités bancaires de la TD.,Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles.,Escalader les transactions non standard ou à haut risque.,S'assurer que la documentation est exacte et reflète les intentions du client/de l'entreprise, conformément aux réglementations.,Se conformer au Code de conduite de la Banque.,Contribuer aux objectifs commerciaux d'excellence opérationnelle.,Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, en soutenant un environnement de travail positif.,Améliorer continuellement les connaissances et l'expertise, et participer au transfert de connaissances.,Participer à la gestion et au développement de la performance personnelle.,Tenir les autres informés de l'état des projets et des activités quotidiennes.,Contribuer à un environnement juste, positif et équitable.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque.,Utiliser les commentaires des séances de coaching pour une meilleure performance.,Établir des relations avec les banquiers partenaires pour des références efficaces.,Collaborer avec les membres de l'équipe pour le succès.,Rechercher activement des opportunités d'améliorer la prestation de travail avec des normes de qualité élevées.,Assumer la responsabilité de sa carrière et de ses aspirations, en recherchant des commentaires diversifiés.,Accueillir positivement le changement.,Adhérer aux Engagements partagés et au code de conduite de la TD.,S'engager à faire progresser et à maintenir une culture inclusive.

Diplôme d'études secondaires ou GED requis,Diplôme de 2 ans d'études postsecondaires préféré,2 ans et plus d'expérience pertinente requis,Expérience de caissier (préférable),Formé pour effectuer des transactions clients,Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry),Admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z,Admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS,Résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de crédit

Diplôme d'études secondaires ou GED

Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry),Doit être en mesure de se déplacer le même jour vers plusieurs lieux de travail au sein d'une région ou d'une zone désignée,Exige de l'agilité, du travail d'équipe et de la flexibilité pour s'adapter à différents lieux et environnements,Admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte selon les normes établies par le Règlement Z de la loi sur la vérité en matière de prêt (Truth in Lending Act),Admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS,Des résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de crédit, ainsi que des déclarations/certifications du candidat concernant toute constatation administrative, civile et/ou criminelle par une agence/autorité gouvernementale, sont requis