Ce rôle à la Banque TD implique d'agir comme agent de liaison avec la clientèle, de fournir une expertise financière et des conseils sur les solutions bancaires pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Le banquier de détail II est un expert en la matière pour tous les produits, services, politiques et procédures de la TD, tant pour les services bancaires personnels que commerciaux. Les responsabilités clés comprennent la formulation de recommandations de produits, l'établissement de relations avec la clientèle, l'utilisation d'outils de GRC pour une approche proactive, la résolution des problèmes des clients et la participation aux activités de service et de conseil à la clientèle, y compris les discussions sur les produits de prêt et la réception des demandes. Le poste exige le maintien d'une inscription active auprès du NMLS.
Diplôme d'études secondaires ou GED requis; diplôme de 2 ans préféré,2 ans et plus d'expérience connexe de travail avec les clients et/ou dans la vente,Compétences supérieures en service à la clientèle,Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide,Excellentes compétences en communication avec la capacité d'être concis, clair et cohérent,Compétences avérées en résolution de problèmes,Capacité démontrée à planifier et à prioriser le travail,Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à respecter les délais,Maîtrise de Microsoft Office,Capacité à fournir des services communautaires, y compris, mais sans s'y limiter, des cours d'éducation financière,Doit être admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu des normes établies par le Règlement Z de la Truth in Lending Act, 12 CFR Partie 1026.36,Doit être admissible à l'inscription en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry) conformément à la Secure and Fair Enforcement for Mortgage Licensing Act de 2008 (SAFE Act), 12 U.S.C. §§ 5102 et seq., et à ses règlements d'application, 12 CFR Partie 1007,Des résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification du rapport de crédit, ainsi que des déclarations/certifications du candidat concernant les conclusions administratives, civiles et/ou criminelles par toute agence/autorité gouvernementale, sont requis par la loi fédérale pour ce poste,Expérience de caissier (préférable),Licence de notaire (préférable),Formé pour effectuer les transactions des clients dès l'embauche
Diplôme d'études secondaires ou GED requis; diplôme de 2 ans préféré,2 ans et plus d'expérience connexe en service à la clientèle et/ou en vente,Expérience de caissier (préférable),Licence de notaire (préférable),Doit être admissible à l'inscription au NMLS et à l'emploi en vertu du Règlement Z, et réussir les vérifications des antécédents criminels/de crédit
Diplôme d'études secondaires ou GED; diplôme de 2 ans préféré
20 heures/semaine
Doit maintenir une inscription active auprès du NMLS,Doit être admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z,Doit être admissible à l'inscription en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS,Vérifications satisfaisantes des antécédents criminels et du rapport de crédit requises par la loi fédérale,Déplacements intérieurs – Occasionnels
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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