Banquier de détail I (Hockessin)

Maîtriser les produits, services et transactions courantes de la TD afin d'identifier et d'informer les clients sur les solutions bancaires ou de les référer aux partenaires appropriés.,Établir et entretenir des relations client grâce à la connaissance des produits et à l'écoute active.,Fournir des recommandations de produits basées sur les besoins des clients et mettre en évidence les caractéristiques et les avantages.,Utiliser les outils de gestion de la relation client (CRM) pour des évaluations proactives des clients et des activités de vente sortantes.,Résoudre les problèmes des clients de manière autonome, en les escaladant si nécessaire.,Établir des relations et expliquer clairement des informations détaillées ou complexes aux clients.,Participer aux activités de sensibilisation, de service et de conseil aux clients.,Engager des conversations sur les produits de prêt et faciliter la prise de demandes.,Maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry).

Diplôme d'études secondaires ou GED.,1+ an d'expérience de travail avec des clients et/ou en vente (bénévolat, éducation, expérience militaire préférés).,Expérience de caissier préférée.,Capacité à suivre une formation de caissier dès l'embauche.,Capacité démontrée à engager des conversations avec les clients et à les informer sur les produits/services.,Compétences organisationnelles démontrées pour gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.,Excellentes compétences en communication, concises, claires et cohérentes.,Capacité démontrée à planifier et à prioriser le travail.,Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à respecter les délais.,Jugement sûr dans la prise de décision et résolution efficace des problèmes.,Maîtrise de Microsoft Office.,Licence de notaire (préférée).,Doit être éligible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu de la Réglementation Z.,Doit être éligible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS.,Résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de solvabilité.

Diplôme d'études secondaires ou GED

Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS.,Nécessite l'achèvement de la formation de caissier dès l'embauche.,Doit être éligible à l'emploi en vertu de la Réglementation Z et à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires auprès du NMLS.,Nécessite des vérifications satisfaisantes des antécédents criminels et de solvabilité.,Déplacements intérieurs occasionnels.