Banquier de détail I (Temps plein) - Fort Pierce

Utiliser l'expertise financière et les conseils consultatifs pour aider les clients avec leurs solutions et besoins bancaires.,Contribuer aux objectifs commerciaux en identifiant les solutions TD appropriées pour les clients.,Maîtriser les produits, services et transactions courantes.,Établir et entretenir des relations client en démontrant une connaissance des produits et en écoutant activement.,Faire des recommandations de produits basées sur les besoins des clients.,Utiliser les outils de gestion de la relation client pour des évaluations proactives des clients et des activités de vente sortantes.,Résoudre les problèmes des clients de manière autonome, en les escaladant si nécessaire.,Établir des relations de travail avec les clients et expliquer des informations détaillées.,Participer aux activités de prospection, de service et de conseil client.,Engager des conversations avec les clients sur les produits de prêt et faciliter la réception des demandes.,Maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry).,Suivre une formation de caissier dès l'embauche pour effectuer les transactions clients.,Assurer la conformité aux directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, Bank Secrecy Act, Patriot Act).,Participer aux opérations quotidiennes du magasin conformément au cadre de risque de la TD.,Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles.,Soutenir l'achèvement rapide et précis des processus commerciaux.,Escalader les transactions/activités non standard ou à haut risque.,Assurer une documentation précise reflétant les intentions du client/de l'entreprise et conforme aux règles/réglementations.,Effectuer la diligence raisonnable pour les transactions/activités des clients.,Se conformer au Code de conduite de la Banque.,Contribuer aux objectifs commerciaux d'excellence opérationnelle.,Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, soutenir un environnement de travail positif et assurer une communication en temps opportun.,Améliorer continuellement les connaissances/l'expertise et participer au transfert de connaissances.,S'engager dans la gestion et le développement de la performance personnelle.,Tenir les autres informés de l'état des projets et des activités quotidiennes.,Contribuer à un environnement juste, positif et équitable.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque.,Utiliser les retours pour l'amélioration des performances.,Établir des relations avec les banquiers partenaires pour des références efficaces.,Collaborer avec les membres de l'équipe.,Rechercher des opportunités d'améliorer la prestation et la qualité du travail.,Prendre en charge son développement de carrière.,Accueillir le changement positivement.,Adhérer aux Engagements Partagés de la TD et au code de conduite.,S'engager à faire progresser et à maintenir une culture inclusive.

Diplôme d'études secondaires ou GED.,1 an et plus d'expérience de travail avec les clients et/ou dans la vente (ou équivalent démontré par le bénévolat, l'éducation, l'expérience militaire) préféré.,Expérience de caissier préférée.,Capacité démontrée à engager des conversations avec les clients tout en les informant sur les produits et services, préférée.,Compétences organisationnelles démontrées pour gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.,Excellentes compétences en communication (concises, claires, cohérentes).,Capacité démontrée à planifier et à prioriser le travail.,Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à respecter les délais.,Jugement sûr dans la prise de décision et résolution efficace des problèmes.,Maîtrise de Microsoft Office.,Licence de notaire (préférée).,Admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z.,Admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS.,Résultats satisfaisants à la vérification des antécédents criminels et à la vérification du rapport de crédit.

Diplôme d'études secondaires ou GED

Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry).,Exige des résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification du rapport de crédit.,Doit être admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z.,Doit être admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS.,Déplacements nationaux occasionnels.