Banquier de détail I - Woburn, MA
Description
Le banquier de détail I de la Banque TD agit comme agent de liaison avec la clientèle, en utilisant son expertise financière et ses conseils consultatifs pour aider les clients avec des solutions bancaires. Ce rôle vise à atteindre les objectifs commerciaux en identifiant les solutions TD appropriées pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers et à optimiser leur relation avec la TD. Les aspects clés comprennent l'établissement de relations avec les clients, la formulation de recommandations de produits, la résolution de problèmes et la participation à des activités de prospection et de conseil auprès des clients.
Ce que nous recherchons
Maîtriser les produits, services et transactions courantes pour informer les clients et les orienter vers les partenaires appropriés.,Établir et entretenir des relations avec les clients grâce à la connaissance des produits et à l'écoute active.,Faire des recommandations de produits basées sur les besoins des clients, en soulignant les caractéristiques et les avantages.,Utiliser les outils de gestion de la relation client pour des évaluations proactives des clients et des ventes sortantes.,Résoudre de manière autonome les problèmes des clients, en les escaladant si nécessaire.,Établir des relations de travail et expliquer des informations détaillées aux clients.,Participer aux activités de prospection, de service et de conseil auprès des clients.,Engager des conversations sur les produits de prêt et faciliter la réception des demandes.,Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry).
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires ou GED.,1 an ou plus d'expérience de travail avec des clients et/ou dans la vente, quelle que soit la capacité, ou équivalent démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire, de préférence.,Expérience de caissier préférée.,Doit être en mesure de suivre une formation de caissier dès l'embauche.,Licence de notaire (préférée).
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires ou GED
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
40 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry).,Doit être admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu de la Réglementation Z.,Doit être admissible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS (SAFE Act).,Des résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de rapport de crédit, ainsi que des déclarations/certifications du candidat concernant les conclusions administratives, civiles et/ou criminelles par toute agence/autorité gouvernementale, sont requis par la loi fédérale pour ce poste.
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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