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Banquier de détail I - Stratham

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Description

Le banquier de détail I agit comme agent de liaison avec la clientèle, mettant à profit son expertise financière et ses conseils consultatifs pour aider les clients avec des solutions bancaires, identifier les offres TD appropriées et améliorer leur relation avec la banque. Ce rôle implique une maîtrise des produits et services bancaires, la participation à des activités de vente proactives, la résolution des problèmes des clients et l'exécution de transactions de caisse, tout en assurant la conformité et une expérience client positive. Les responsabilités incluent également la gestion du flux de clients, l'éducation sur les options de libre-service et la promotion de la confiance financière des clients. [1, 3, 4, 5, 6]

Ce que nous recherchons

Diplôme d'études secondaires ou GED [1, 3, 4, 5, 6]

1+ an d'expérience de travail avec des clients ou dans la vente (par exemple, commerce de détail, service à la clientèle, bénévolat, éducation, expérience militaire) [1, 3, 4, 5, 6]

Doit être en mesure de suivre la formation de caissier dès l'embauche [1, 3, 4, 5, 6]

Capacité démontrée à engager des conversations avec les clients et à les informer sur les produits/services [1, 3, 4, 5, 6]

Compétences organisationnelles démontrées pour gérer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide [1, 3, 4, 5, 6]

Excellentes compétences en communication (concises, claires, cohérentes) [1, 3, 4, 5, 6]

Capacité démontrée à planifier et à prioriser le travail [1, 3, 4, 5, 6]

Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à respecter les délais [1, 3, 4, 5, 6]

Jugement sûr dans la prise de décision et résolution efficace des problèmes [1, 3, 4, 5, 6]

Maîtrise de Microsoft Office [1, 3, 4, 5, 6]

Doit maintenir une inscription active auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry) [1, 3, 4, 5, 6]

Doit être admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z de la Truth in Lending Act, 12 CFR Part 1026.36 [1, 3, 4, 5, 6]

Doit être admissible à l'inscription en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS conformément à la Secure and Fair Enforcement for Mortgage Licensing Act de 2008 (SAFE Act) [1, 3, 4, 5, 6]

Des résultats satisfaisants aux vérifications des antécédents criminels et des rapports de crédit, ainsi que des déclarations/certifications concernant les conclusions administratives, civiles et/ou criminelles par toute agence/autorité gouvernementale sont requis par la loi fédérale pour ce poste [1, 3, 4, 5, 6]

Candidat idéal

Diplôme d'études secondaires ou GED [1, 3, 4, 5, 6]

1+ an d'expérience client ou de vente (commerce de détail, service à la clientèle, bénévolat, éducation, expérience militaire) [1, 3, 4, 5, 6]

Expérience de caissier préférée [1, 3, 4, 5, 6]

Licence de notaire (préférée) [1, 3, 4, 5, 6]

Doit suivre la formation de caissier dès l'embauche [1, 3, 4, 5, 6]

Inscription NMLS active [1, 3, 4, 5, 6]

Éducation minimale

Diplôme d'études secondaires ou GED [1, 3, 4, 5, 6]

Compétences techniques

Produits et services bancaires
Transactions courantes
Outils de gestion de la relation client
Transactions de caisse (encaissement de chèques, dépôts, virements, retraits)
Atténuation de la fraude
Politiques et procédures opérationnelles
Microsoft Office
Inscription NMLS
Bank Secrecy Act
Patriot Act

Compétences interpersonnelles

Expertise financière
Conseils consultatifs
Écoute active
Communication
Établissement de relations
Résolution de problèmes
Organisation
Gestion du temps
Travail autonome
Jugement sûr
Défense des intérêts des clients
Travail d'équipe
Adaptabilité
Ambassadeur de marque

Heures de travail

40 heures/semaine [1, 3, 4, 5, 6]

Avantages

Avantages sociaux et de bien-être
Programmes d'épargne
Programmes de retraite (options 401k) [2]
Congés payés (congés de vacances, congés flexibles, congés fériés)
Avantages et réductions bancaires
Opportunités de développement de carrière
Programmes de reconnaissance

Engagements spéciaux

Doit être admissible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z [1, 3, 4, 5, 6] Doit être admissible à l'inscription NMLS et maintenir un statut actif [1, 3, 4, 5, 6] Nécessite une vérification des antécédents criminels et une vérification du rapport de crédit [1, 3, 4, 5, 6] Nécessite des déclarations/certifications concernant les conclusions administratives, civiles et/ou criminelles [1, 3, 4, 5, 6] Déplacements nationaux occasionnels [1, 3, 5]

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

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