Banquier de détail I - Norwalk/Westport

Tenir la promesse de la marque TD grâce à une expertise financière et des conseils consultatifs.,Contribuer aux objectifs commerciaux en identifiant et en proposant des solutions TD appropriées.,Maîtriser les produits bancaires, les services et les transactions courantes.,Posséder une connaissance approfondie de la gamme complète de produits, services et processus du secteur d'activité.,Établir et entretenir des relations clients grâce à l'écoute active et à la connaissance des produits.,Faire des recommandations de produits qui répondent aux besoins et aux objectifs financiers des clients.,Utiliser les outils de gestion de la relation client pour les évaluations et les activités de vente sortantes.,Résoudre les problèmes des clients de manière autonome ou les escalader si nécessaire.,Établir des relations de travail et communiquer efficacement des informations détaillées aux clients.,Participer aux activités de prospection, de service et de conseil auprès des clients.,Interagir avec les clients concernant les produits de prêt et faciliter la prise de demandes.,Maintenir un statut d'enregistrement NMLS actif.,Suivre la formation de caissier dès l'embauche.,Assurer la conformité aux directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, Bank Secrecy Act, Patriot Act).,Comprendre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles, en escaladant les transactions non standard ou à haut risque.,Assurer l'exactitude de la documentation et sa conformité aux règles/réglementations.,Se conformer au Code de conduite de la Banque.,Contribuer à l'excellence opérationnelle et adhérer aux politiques de risque et de contrôle.,Soutenir un environnement d'équipe positif, participer au transfert de connaissances et s'engager dans le développement personnel.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque pour la banque.,Collaborer avec les membres de l'équipe et les banquiers partenaires pour les références.,Rechercher des opportunités d'amélioration et accepter le changement.,Adhérer aux Engagements Partagés et au code de conduite de la TD.,Contribuer à une culture inclusive.

Diplôme d'études secondaires ou GED.,1+ an d'expérience de travail avec des clients et/ou en vente, quelle que soit la capacité, ou équivalent démontré par le bénévolat, l'éducation ou l'expérience militaire (préférable).,Expérience de caissier (préférable).,Doit être capable de suivre la formation de caissier dès l'embauche.,Capacité démontrée à engager des conversations avec les clients tout en les informant sur les produits et services (préférable).,Compétences organisationnelles démontrées pour gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.,Excellentes compétences en communication avec la capacité d'être concis, clair et cohérent.,Capacité démontrée à planifier et à prioriser le travail.,Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à respecter les délais.,Jugement sûr dans la prise de décision et résolution efficace des problèmes.,Maîtrise de Microsoft Office.,Licence de notaire (préférable).,Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS.,Éligible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu de la Réglementation Z.,Éligible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS (SAFE Act).,Résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de crédit.

Diplôme d'études secondaires ou GED

Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry).,Doit être capable de suivre la formation de caissier dès l'embauche.,Le poste relève de la définition d'initiateur de prêts et d'initiateur de prêts hypothécaires, nécessitant l'éligibilité à l'emploi auprès d'une institution financière couverte et l'enregistrement NMLS.,Nécessite des résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de crédit.,Déplacements nationaux occasionnels.