Banquier de détail I - Kennebunk

Fournir une expertise financière et des conseils consultatifs aux clients.,Identifier et proposer des solutions TD appropriées pour atteindre les objectifs financiers des clients.,Maintenir une maîtrise des produits, services et transactions bancaires courants.,Établir et entretenir des relations clients grâce à l'écoute active et à l'engagement.,Faire des recommandations de produits basées sur les besoins des clients.,Utiliser les outils CRM pour les évaluations clients et les activités de vente sortantes.,Résoudre les problèmes des clients de manière autonome et les escalader si nécessaire.,Participer aux activités de prospection, de service et de conseil à la clientèle.,Engager les clients concernant les produits de prêt et faciliter la prise de demandes.,Doit maintenir un statut d'enregistrement NMLS actif.,Offrir une expérience client "légendaire", en instaurant la confiance et en fournissant un soutien consultatif.,Assurer la conformité avec les directives et réglementations de l'entreprise (par exemple, Bank Secrecy Act, Patriot Act).,Participer aux opérations quotidiennes du magasin, en respectant les cadres de risque et les politiques opérationnelles.,Contribuer à un environnement de travail positif et participer aux activités d'équipe.,Améliorer continuellement ses connaissances et son expertise, et s'engager dans le développement personnel.

Diplôme d'études secondaires ou GED.,1 an et plus d'expérience de travail avec les clients et/ou en vente (ou équivalent démontré par le bénévolat, l'éducation, l'expérience militaire) préféré.,Expérience de caissier préférée.,Doit être capable de suivre une formation de caissier à l'embauche.,Capacité démontrée à engager des conversations avec les clients tout en les informant sur les produits et services préférée.,Compétences organisationnelles démontrées pour gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.,Excellentes compétences en communication (concises, claires et cohérentes).,Capacité démontrée à planifier et à prioriser le travail.,Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à respecter les délais.,Jugement sûr dans la prise de décision et résolution efficace des problèmes.,Maîtrise de Microsoft Office.,Licence de notaire (préférée).

Diplôme d'études secondaires ou GED

Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry).,Doit être éligible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z.,Doit être éligible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS.,Résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de crédit.,Déplacements nationaux occasionnels.