Banquier de détail I - Huntington Station

Maîtrise des produits, services et transactions courantes.,Capacité à identifier les opportunités d'informer les clients sur les produits/services bancaires ou de les référer aux membres d'équipe appropriés.,Connaissance et compréhension approfondies de la gamme complète de produits, services et processus au sein du secteur d'activité.,Capacité à établir et à entretenir des relations avec les clients grâce à une connaissance constante des produits et à une écoute active.,Compétence à faire des recommandations de produits basées sur les besoins des clients, en soulignant les caractéristiques et les avantages.,Utilisation des outils de gestion de la relation client (CRM) pour les évaluations proactives des clients et les activités de vente sortantes.,Capacité à résoudre de manière autonome les problèmes, erreurs et difficultés des clients, en les escaladant si nécessaire.,Capacité à établir des relations de travail avec les clients et à expliquer des informations détaillées ou compliquées.,Participation aux activités de sensibilisation, de service et de conseil aux clients.,Engagement dans des conversations avec les clients concernant les produits de prêt.,Engagement à offrir une 'expérience légendaire' en aidant les clients, en établissant des relations et en fournissant des services et des conseils.,Compréhension et soutien de la stratégie de service à la clientèle de la Banque.,Agir en tant que défenseur du client pour améliorer la confiance financière, fournir des résolutions et offrir des conseils et des informations proactifs.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED).,1 an et plus d'expérience de travail avec des clients et/ou en vente, quelle que soit la capacité (ou équivalent démontré par le bénévolat, l'éducation, l'expérience militaire préférée).,Expérience de caissier préférée.,Doit être capable de suivre une formation de caissier dès l'embauche pour effectuer des transactions clients.,Capacité démontrée à engager des conversations avec les clients tout en les informant sur les produits et services (préféré).,Compétences organisationnelles démontrées pour gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.,Excellentes compétences en communication avec la capacité d'être concis, clair et cohérent.,Capacité démontrée à planifier et à prioriser le travail.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)