Banquier de détail I - Bernardsville

Maîtrise des produits, services et transactions bancaires courants.,Capacité à identifier les opportunités d'éducation des clients sur les offres bancaires.,Établir et entretenir des relations avec les clients par une écoute active et un engagement.,Faire des recommandations de produits basées sur les besoins des clients.,Utiliser les outils de gestion de la relation client pour des ventes proactives et des évaluations de la clientèle.,Résoudre les problèmes des clients de manière autonome, en les escaladant si nécessaire.,Établir des relations et expliquer des informations complexes aux clients.,Participer aux activités de prospection, de service et de conseil à la clientèle.,Engager des conversations sur les produits de prêt et faciliter la prise de demandes.,Maintenir une inscription active auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System & Registry).,Suivre une formation de caissier à l'embauche pour traiter les transactions des clients.,Capacité démontrée à engager des conversations avec les clients tout en les informant sur les produits/services.,Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.,Excellentes compétences en communication, concises, claires et cohérentes.,Capacité à planifier et à prioriser le travail efficacement.,Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.,Jugement sûr dans la prise de décision et résolution efficace des problèmes.,Connaissance et conformité au Code de conduite de la Banque.,Adhésion à toutes les politiques et procédures de risque et de contrôle.,Participation pleine et entière aux activités d'équipe, favorisant un environnement de travail positif.,Amélioration continue de l'expertise personnelle et contribution au transfert de connaissances.,Participation active à la gestion et au développement de la performance personnelle.,Communication régulière de l'état d'avancement des projets et des activités quotidiennes.,Contribution à un environnement de travail juste, positif et équitable.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque en interne et en externe.,Utiliser les retours du coaching pour améliorer la performance.,Établir des relations avec les banquiers partenaires pour des références efficaces.,Collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre le succès organisationnel.,Recherche proactive d'opportunités d'améliorer la prestation et la qualité du travail.,Prendre en charge son développement de carrière et ses aspirations.,Adopter positivement le changement.,Adhésion aux engagements partagés et au code de conduite de TD.,Engagement à promouvoir une culture inclusive.,Assurer la conformité aux réglementations telles que le Bank Secrecy Act et le Patriot Act.,Participation aux opérations en magasin pour s'aligner sur le cadre de risque de TD.,Compréhension et application des politiques et procédures opérationnelles.,Soutien à l'achèvement rapide et précis des processus commerciaux.,Escalade des transactions non standard ou à haut risque.,Assurer l'exactitude de la documentation préparée conformément aux réglementations.,Diligence dans le soutien de l'exactitude des transactions des clients.

Diplôme d'études secondaires ou GED,1+ an d'expérience de travail avec des clients et/ou en vente (préférable, ou équivalent par le bénévolat, l'éducation, l'expérience militaire),Expérience de caissier (préférable),Capacité à suivre une formation de caissier à l'embauche,Licence de notaire (préférable)

Diplôme d'études secondaires ou GED

Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS,Doit être éligible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu du Règlement Z du Truth in Lending Act,Doit être éligible à l'enregistrement en tant qu'initiateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS conformément au SAFE Act,Des résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification de solvabilité sont requis