Représentant(e) de service, Assurance collective - Est du Canada
Description
Le rôle consiste à favoriser des relations d'affaires à long terme et à offrir une expérience client exceptionnelle aux preneurs de régimes d'assurance collective dans l'Est du Canada. En tant que représentant(e) clé, vous agirez comme point de contact dédié, fournissant des conseils d'experts, formant les clients sur les outils numériques et assurant la fidélité et la satisfaction des preneurs de régimes grâce à une communication proactive et des solutions à valeur ajoutée.
Ce que nous recherchons
Agir comme contact principal pour les clients de l'Est du Canada afin de bâtir la confiance et d'assurer les suivis internes.,Comprendre les besoins des preneurs de régimes et proposer des solutions alignées sur les standards de l'entreprise.,Informer proactivement les clients sur les produits, services et changements législatifs ou opérationnels.,Offrir une formation approfondie sur les outils, produits et services.,Gérer les attentes des clients et collaborer avec les spécialistes en éducation sur les plans de communication.,Soutenir l'équipe des ventes lors des présentations aux clients potentiels.,Maintenir et mettre en œuvre le modèle de prestation de services.,Participer aux ateliers internes pour l'amélioration continue de l'offre de services.
Candidat idéal
Permis de conduire valide et accès à un véhicule,Permis en assurance collective de l'Autorité des marchés financiers (AMF),Solide compréhension de la philosophie Lean (A3, Kaizen, DMS)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
Engagements spéciaux
Doit posséder un permis de conduire valide et un véhicule; Doit détenir la certification AMF en assurance collective.
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
iA Financial Group
iA Groupe financier est l’un des plus importants groupements d’assurance et de gestion de patrimoine au Canada, également présent aux États-Unis. Fondé en 1892, il propose une gamme complète d’assurances vie et maladie, de régimes d’épargne et de retraite, de fonds communs de placement et de valeurs mobilières pour protéger le mieux-être financier de ses clients.
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