L'équipe Intelligence Client de RBC Marchés des Capitaux soutient les initiatives stratégiques de l'entreprise en matière de clientèle en assurant un reporting précis des revenus clients et en exploitant les données internes et externes pour des analyses commerciales approfondies. Ces données permettent à l'entreprise de prendre des décisions éclairées concernant les clients et de formuler des stratégies de vente et de clientèle. Le rôle implique de contribuer à une équipe collaborative, créative et innovante axée sur la fourniture d'analyses commerciales de premier ordre, de visualisations de données et de recommandations en matière de stratégie client.
Fournir des analyses clients opportunes et exploitables qui éclairent les décisions commerciales des Marchés des Capitaux.,Soutenir les processus commerciaux clés en développant et en maintenant des tableaux de bord KPI qui suivent l'engagement client, la concentration des revenus et la performance du marché.,Traduire des données complexes en informations prêtes pour la direction, en préparant des dossiers clients qui outillent les dirigeants avant les réunions critiques.,Jouer un rôle clé dans l'avancement des capacités d'analyse client de RBC en identifiant et en exécutant des initiatives de données qui améliorent la mesure de la rentabilité client et les modèles d'attribution des revenus.
Passion pour les données et l'analyse avec au moins 2 ans d'expérience professionnelle en reporting, analyse et/ou visualisation de données.,Grande attention aux détails et capacité démontrée à interroger, organiser, structurer et agréger de grandes quantités de données.,Compréhension et expérience de la navigation dans les hiérarchies de données (par exemple, produit, client).,Maîtrise des outils de BI, spécifiquement Tableau.,Solide maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules, graphiques).,Solide maîtrise de SQL sur les bases de données populaires.,Capacité à traduire des questions commerciales en solutions analytiques et à définir des problèmes de données non définis.,Expérience de la présentation de résultats et de recommandations à des parties prenantes non techniques.,Attitude positive et approche de travail collaborative; à l'aise pour travailler de manière transversale.,Capacité à prospérer dans un environnement en évolution rapide; agile et flexible pour soutenir les besoins commerciaux changeants.,Solides compétences en communication écrite et verbale.,Autonome avec la capacité de faire progresser les initiatives avec une supervision minimale.,Volonté d'améliorer les processus et de penser au-delà du statu quo.,Baccalauréat ou diplôme supérieur.,Atout: Maîtrise avancée de SQL, y compris l'optimisation de requêtes complexes.,Atout: Expérience avec les frameworks et bibliothèques Python (par exemple, Pandas).,Atout: Compréhension approfondie des outils de gestion de versions de code (par exemple, Git).,Atout: Expérience avec Alteryx (nettoyage de données, agrégation de données).,Atout: Expérience avec les outils d'IA et volonté d'adopter les technologies d'analyse émergentes.,Atout: Expérience avec les activités et produits des Marchés des Capitaux.,Atout: Familiarité avec les données de benchmarking et l'analyse concurrentielle.,Atout: 3+ ans d'expérience en analyse ou en reporting.
Baccalauréat
40 heures/semaine, Heures des États-Unis (21h - 6h MYT)
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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