Gestionnaire de relations

Offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Diriger tous les aspects de la gestion des relations pour un portefeuille attribué.

Agir en tant que banquier d'affaires confiant, offrant des produits/solutions créatifs.

Utiliser les plateformes de vente pour comprendre les besoins des clients, les industries et les marchés.

Comprendre l'environnement opérationnel du client, structurer des financements uniques, la gestion de trésorerie et les besoins commerciaux globaux.

Posséder une connaissance approfondie et experte du marché, des clients et des facteurs économiques plus larges.

Développer et maintenir des stratégies et des relations avec les centres d'influence.

Identifier les opportunités de recommandation de clients/prospects.

Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour attirer, acquérir et fidéliser les clients.

Établir de nouvelles relations et approfondir les relations existantes avec les clients en utilisant la méthodologie de gestion des relations bancaires d'affaires (BBRM).

Promouvoir et offrir une gamme complète de produits, de ventes, de services et de capacités bancaires.

Atteindre ou dépasser les objectifs commerciaux.

Négocier pour maximiser la rentabilité des relations.

Contribuer aux demandes de crédit avec une évaluation des risques, une structure de crédit, une diligence raisonnable et une présentation de haute qualité.

Superviser la gestion des comptes pour assurer le respect des directives et des limites.

Comprendre le marché et l'industrie au sein du portefeuille pour fournir un service à valeur ajoutée et atténuer les risques.

Orienter vers d'autres partenaires commerciaux et répondre aux recommandations réciproques.

Identifier et gérer les risques, en signalant les transactions à haut risque.

Assurer la conformité aux exigences réglementaires et de risque opérationnel.

Se conformer au Code de conduite de la Banque et de l'industrie.

Développer des relations productives avec des partenaires externes pour de nouvelles opportunités commerciales.

Participer en tant que membre de l'équipe, favorisant un environnement de travail positif.

Fournir un leadership éclairé et des connaissances de l'industrie, en participant au transfert de connaissances.

Se tenir informé des tendances et développements émergents.

Participer à la gestion et au développement de la performance personnelle.

Tenir les autres informés des projets et activités.

Offrir du mentorat.

Diriger, motiver et développer des relations avec des partenaires internes et externes.

Contribuer à un environnement juste, positif et équitable.

Agir en tant qu'ambassadeur de la marque.

Diplôme de premier cycle/études supérieures et/ou 7+ ans d'expérience pertinente.

Rôle professionnel de niveau expert principalement responsable de l'acquisition de nouvelles affaires clients et de la gestion des relations pour le segment des affaires commerciales.

Gère un portefeuille conforme au modèle de vente commerciale caractérisé par des exigences de complexité modérée à élevée en matière de gestion de trésorerie, de dépôts et de crédit.

Interprète et analyse les états financiers des clients avec une expertise approfondie en matière de crédit.

Diplôme de premier cycle/études supérieures