Nuvei recherche un Gestionnaire de Relations pour rejoindre son équipe Actifs Numériques en pleine expansion. Ce rôle implique la gestion d'un portefeuille de commerçants d'actifs numériques et de crypto-monnaies, l'établissement de relations solides avec les clients, le rôle de conseiller de confiance sur les méthodes de paiement, et la stimulation d'une croissance constante des revenus. Le gestionnaire sera le principal point de contact pour les clients, fournira des informations basées sur les données, collaborera avec les équipes produit pour influencer de nouveaux développements, identifiera les opportunités de croissance et coordonnera avec diverses fonctions internes.
Être le principal point de contact pour les entreprises gérées et établir des relations clients solides et durables.
Utiliser la compréhension des clients, des produits et de l'industrie pour recommander proactivement des stratégies de croissance.
Utiliser les données transactionnelles pour fournir des informations visant à améliorer la performance des clients.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit pour influencer les nouveaux développements de produits basés sur les besoins des clients.
Identifier et conclure de nouvelles opportunités commerciales au sein du portefeuille clients.
Agir comme point de contact central pour un large éventail de fonctions internes.
Se déplacer pour rencontrer les clients si nécessaire.
Plus de 3 ans d'expérience dans un rôle de gestion de relations/gestion de comptes, de préférence dans les logiciels d'entreprise ou d'autres industries liées à la technologie.
Autonome avec une vision systémique large de l'industrie, de l'entreprise et des produits.
Curiosité sincère pour apprendre sur l'industrie dynamique et les clients.
À l'aise avec les données et habile à communiquer des recommandations de produits basées sur les données.
Désir de développement personnel et professionnel.
Doit être disposé(e) à voyager.
Nuvei est un fournisseur mondial de technologies de paiement dont le siège social est situé à Montréal, au Canada. L'entreprise propose une plateforme modulaire et évolutive qui permet aux marchands d'accepter des paiements de nouvelle génération, d'offrir des options de versement et d'accéder à des services d'émission de cartes et de gestion de la fraude dans 200 marchés et 150 devises.
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