Ce rôle de directeur de comptes au sein des Services financiers commerciaux de RBC implique la gestion proactive des relations clients au sein de la plateforme de Services bancaires aux entreprises, principalement à partir d'un Centre commercial. Le poste comprend un programme de formation de 10 mois avec un mentor, préparant la personne à fournir des conseils et des solutions financières excellents, réactifs et proactifs aux clients d'affaires commerciaux dans des domaines tels que les comptes, les services d'exploitation, le crédit, les prêts et les dépôts.
Fournir des conseils et des solutions financières à valeur ajoutée adaptés aux clients.,Utiliser les outils d'aide à la vente, y compris la planification des ventes, la prospection et la planification avant l'appel.,Appliquer une approche d'amélioration continue pour offrir une expérience client supérieure.,Élaborer des stratégies de vente axées sur les besoins pour les clients et les prospects afin d'accroître les revenus, d'approfondir les relations clients et d'atteindre une grande fidélité de la clientèle.,Minimum de 1 à 2 ans d'expérience en prêts commerciaux préférée, ainsi qu'une expérience bancaire antérieure dans un rôle de gestion de relations.,Succès démontré dans un rôle de développement des affaires, en particulier dans l'acquisition de nouveaux clients, la prospection et la sollicitation à froid.,Expérience en examen des états financiers et en modélisation et analyse informatique.,Expérience avec les communications et technologies émergentes (p. ex., réunions web, médias sociaux, services bancaires numériques, applications mobiles).,Bilinguisme (anglais et français) requis.
Un diplôme/grade postsecondaire, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou une expérience connexe.
Diplôme/grade postsecondaire
37,5 heures/semaine
Doit être bilingue (anglais et français) pour servir régulièrement les clients ayant des besoins en anglais et en français.
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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