Directeur de comptes, Comptes commerciaux

Développer et approfondir les relations clients en fournissant des conseils financiers personnalisés.,Contacter proactivement les clients pour recueillir des informations, comprendre leurs besoins et assurer leur satisfaction continue.,Planifier et prioriser les activités clients et de marché, identifier les opportunités et présenter les partenaires de RBC.,Gérer les risques et faire preuve de diligence raisonnable dans les procédures bancaires, en élaborant des plans d'action pour les préoccupations.,Promouvoir l'habilitation numérique et défendre les applications mobiles et en ligne de RBC.,Rendre visite aux clients sur place pour comprendre leurs objectifs commerciaux et leurs opérations.

Expérience en gestion exceptionnelle de la relation client et en service à la clientèle.,Capacité à réaliser une découverte basée sur les besoins et à développer des solutions pour fournir aux clients commerciaux des conseils pour leurs opérations bancaires quotidiennes.,Excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en organisation.,Expérience avec les communications et technologies émergentes (c.-à-d., réunions web, médias sociaux, services bancaires numériques et applications mobiles).,Compétences et connaissances en crédit, y compris une compréhension des évaluations des risques, de l'analyse financière, de la structuration du crédit et de la présentation de solutions bancaires.,Familiarité avec les systèmes bancaires commerciaux.,Connaissance d'un large éventail de produits et services financiers commerciaux et personnels.,Diplôme universitaire, idéalement en commerce, en administration des affaires ou expérience connexe.

Diplôme universitaire, idéalement en commerce, en administration des affaires ou expérience connexe