Gestionnaire de relations, Marchés des entreprises, Stagiaire
Description
En tant que gestionnaire de relations, vous conseillerez et gérerez un portefeuille de clients PME à forte valeur, en les aidant à démarrer, gérer et développer leurs entreprises. Ce rôle implique d'agir comme ambassadeur de RBC auprès du marché des entreprises local, en se concentrant sur l'acquisition de clients, l'approfondissement des relations et le partenariat avec d'autres spécialistes de RBC pour offrir une expérience client précieuse.
Ce que nous recherchons
Acquérir, développer et approfondir les relations clients en fournissant des conseils financiers personnalisés.,Contacter les clients de manière proactive pour recueillir des informations, comprendre leurs besoins évolutifs et assurer leur satisfaction continue avec les services de RBC.,Planifier et prioriser les activités clients et de marché, identifier les opportunités et faciliter les introductions auprès des partenaires de RBC pour répondre aux besoins financiers personnels et professionnels des clients.,Gérer les risques et faire preuve de diligence raisonnable dans toutes les procédures bancaires, en élaborant des plans d'action pour toute préoccupation ou risque identifié.,Promouvoir l'activation numérique et défendre les applications mobiles et en ligne de RBC, permettant aux clients d'interagir via leur canal préféré.,Visiter les clients sur place pour acquérir une compréhension approfondie de leurs objectifs et opérations commerciales, si permis.
Candidat idéal
Essentiel : Compétences en développement des affaires, acquisition de clients et prospection, y compris la création et l'exploitation de centres d'influence précieux au sein de la communauté d'affaires locale.,Essentiel : Expérience avérée en gestion exceptionnelle des relations clients.,Essentiel : Excellentes compétences en communication, gestion du temps et organisation.,Atout : Compétences et connaissances en crédit, y compris la compréhension des évaluations des risques, des analyses financières, de la structuration/solutions de crédit et des présentations de transactions.,Atout : Achèvement du programme de formation de directeur de comptes associé, ou expérience antérieure en tant que propriétaire de petite entreprise, ou dans un domaine similaire.,Atout : Bonne connaissance d'un large éventail de produits et services financiers personnels et commerciaux.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé à visiter les clients sur place
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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