Description
Ce stage offre l'opportunité de fournir des conseils commerciaux et financiers, en gérant un portefeuille de clients petites entreprises à forte valeur. Le rôle consiste à agir en tant qu'ambassadeur de RBC, en se concentrant sur le marketing externe, l'acquisition de clients et l'approfondissement des relations clients grâce à des conseils financiers personnalisés et des partenariats avec d'autres conseillers RBC. Les responsabilités clés comprennent l'engagement proactif des clients, la gestion des risques et la promotion des solutions bancaires numériques.
Ce que nous recherchons
Acquérir, développer et approfondir les relations clients en fournissant des conseils financiers personnalisés à valeur ajoutée.,Contacter les clients de manière proactive, recueillir des informations par la découverte, comprendre leurs besoins et l'évolution de leur situation, et assurer leur satisfaction continue.,Planifier et prioriser les activités clients et de marché, identifier les opportunités et présenter les clients aux partenaires de RBC.,Gérer les risques et faire preuve de diligence raisonnable dans toutes les procédures bancaires, en élaborant des plans d'action appropriés en réponse aux préoccupations/risques.,Promouvoir l'activation numérique et défendre les applications mobiles et en ligne de RBC, permettant aux clients d'interagir via le canal de leur choix.,Visiter les clients sur place pour acquérir une compréhension approfondie de leurs objectifs commerciaux et de leurs opérations.,Compétences avérées en développement des affaires et en acquisition/prospection de clients, y compris la création et l'exploitation de Centres d'influence précieux.,Expérience avérée en gestion exceptionnelle des relations clients.,Excellentes compétences en communication, gestion du temps et organisation.,Le bilinguisme (anglais et français) est requis.
Candidat idéal
Compétences et connaissances en matière de crédit, y compris une compréhension des évaluations des risques, des analyses financières, de la structuration/solutions de crédit et des présentations de transactions.,Achèvement du programme de formation de gestionnaire de comptes associé, ou expérience antérieure en tant que propriétaire de petite entreprise, ou dans un domaine similaire.,Bonne connaissance d'un large éventail de produits et services financiers commerciaux et personnels.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
La RBC offre un programme de Rémunération globale complet comprenant un salaire de base concurrentiel, des primes à la performance et des avantages sociaux flexibles tels qu'une protection pour les soins de santé et dentaires. Les employés bénéficient également d'un régime de retraite à cotisations déterminées, de programmes d'actionnariat, de ressources de mieux-être et du remboursement des frais de scolarité.
Engagements spéciaux
Doit être disposé à se déplacer chez les clients
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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