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Description

L'associé(e) client(e) inscrit(e) fera partie intégrante de la succursale de RBC Gestion de patrimoine, en soutenant les conseillers financiers et les clients. Ce rôle implique l'utilisation de compétences administratives et opérationnelles pour aider les conseillers à gérer et à développer leur entreprise, tout en démontrant une approche axée sur le client. Les activités clés comprennent le respect des normes de conformité, la résolution de problèmes, l'intégration de comptes, le traitement des dossiers, la mise en œuvre des changements technologiques et la préparation de la correspondance dans un environnement dynamique. Le poste offre des ressources de formation et de développement pour l'avancement professionnel.

Ce que nous recherchons

Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients en les assistant et en répondant à leurs questions sur les comptes.,Gérer les demandes de renseignements sur les comptes et les besoins des clients, en les transmettant aux conseillers financiers si nécessaire.,Respecter les normes de conformité en obtenant et en maintenant la documentation de compte appropriée et en communiquant avec les clients concernant les éléments requis.,Faciliter le transfert de fonds et de titres.,Effectuer des transactions dans les comptes clients.,Traiter les chèques, les virements et les ACH en temps opportun.,Maintenir la confidentialité conformément au Code de conduite de RBC.,Baccalauréat ou expérience professionnelle pertinente.,Licences Series 7 et 66 (ou 63/65).,Capacité à s'adapter à un environnement commercial et technologique en évolution rapide.

Candidat idéal

Baccalauréat ou expérience professionnelle pertinente,Licences Series 7 et 66 (ou 63/65)

Éducation minimale

Baccalauréat

Compétences techniques

Service à la clientèle
Saisie de données
Collecte et analyse de données
Outils bureautiques
Logiciels de traitement de texte

Compétences interpersonnelles

Communication verbale
Communication écrite
Compétences relationnelles
Compétences organisationnelles
Compétences en service à la clientèle
Souci du détail
Mentalité axée sur l'efficacité
Résolution de problèmes en groupe
Relations interpersonnelles
Travail d'équipe
Gestion du temps
Adaptabilité

Heures de travail

40 heures/semaine

Avantages

Programme de rémunération globale complet (primes, avantages sociaux flexibles, rémunération concurrentielle, commissions, actions)
Des leaders qui soutiennent le développement par le coaching et les opportunités de gestion
Capacité à faire une différence et à avoir un impact durable
Travailler au sein d'une équipe dynamique, collaborative, progressiste et performante
Options d'équilibre travail/vie personnelle flexibles
Opportunités de travail stimulant
Opportunités d'assumer des responsabilités progressivement plus importantes
Accès à une variété d'opportunités d'emploi à travers l'entreprise

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

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