Le rôle de Spécialiste de projet III implique la coordination de projets d'entreprise ou de département, la gestion des détails de projet et l'assistance sur les aspects complexes des projets. Les responsabilités clés incluent le lancement de nouveaux projets basés sur la connaissance de l'industrie, l'évaluation d'alternatives par la recherche, l'obtention des approbations de la direction et potentiellement la supervision du personnel. Le spécialiste gérera également les dépenses de projet, évaluera l'efficacité post-implémentation, contribuera à l'élaboration de politiques et assurera la conformité aux directives réglementaires. L'engagement client et d'équipe est vital, en se concentrant sur la stratégie de service, l'impact positif sur les parties prenantes, un service client de haut niveau, la promotion d'une culture inclusive, la collaboration d'équipe, ainsi que la communication et l'apprentissage continus. Les exigences physiques comprennent un travail sédentaire continu et des tâches multiples, avec des déplacements nationaux occasionnels.
Initier et promouvoir de nouveaux projets basés sur la connaissance de l'industrie et de l'entreprise.,Évaluer diverses alternatives basées sur une recherche approfondie et fournir une analyse des recommandations.,Rencontrer la direction du département et d'autres directions de l'entreprise pour obtenir les approbations.,Peut superviser le personnel (assigner, prioriser et suivre le travail).,Gérer les dépenses contrôlables personnelles et/ou des équipes selon le budget désigné.,Participer à l'évaluation de l'efficacité des projets après leur mise en œuvre, en intégrant les retours dans les futurs plans de projet.,Contribuer aux politiques et procédures du département et assurer leur bonne mise en œuvre et leur conformité aux directives légales et réglementaires.,Comprendre et soutenir la stratégie de service client de la Banque.,Prendre en compte l'impact des décisions sur le bien-être de TD, de ses clients et de ses parties prenantes.,Fournir le plus haut niveau de service client lors des interactions avec les partenaires internes, les fournisseurs ou les clients.,Modéliser une prestation de service de qualité à chaque interaction.,Diriger et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience partenaire/client.,S'engager à faire progresser et à maintenir une culture unique et inclusive qui reflète l'agenda de diversité de TD.,Participer pleinement en tant que membre de l'équipe et contribuer à un environnement de travail positif.,Peut fournir du leadership, de la formation et des conseils aux autres membres de l'équipe.,Assurer une communication continue avec l'équipe sur l'état/l'avancement des projets et les problèmes/points d'intérêt.,Partager activement l'information et les connaissances, et apprendre de manière proactive de l'expertise des autres.
Baccalauréat ou expérience professionnelle progressive en plus de l'expérience ci-dessous.,5+ années d'expérience pertinente.,Capacité démontrée à planifier, développer, diriger et exécuter des projets avec succès.,Capacité avérée à recueillir des informations et à recommander des solutions.,Excellentes compétences en amélioration des processus, y compris la capacité à évaluer les procédures et à recommander des améliorations.,Excellentes compétences en communication, y compris une forte capacité rédactionnelle.,Compétences efficaces en présentation et en influence.,Expérience en supervision préférée.,Solides compétences informatiques.
Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
40 heures/semaine
Déplacements nationaux occasionnels
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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