Gestionnaire de programme - Détection et contrôle de la fraude

Soutenir la mise en œuvre d'initiatives liées à la fraude au sein des équipes des opérations, de l'analyse et de la technologie.,Traduire les besoins opérationnels en matière de fraude en exigences techniques, analytiques et prêtes pour l'IA structurées, en assurant la clarté entre les équipes interfonctionnelles.,Travailler avec les équipes des opérations de fraude, des données et d'ingénierie pour aider à traduire les besoins en matière de fraude en livrables techniques et analytiques clairs.,Superviser la collecte des exigences, la gestion du backlog, la priorisation et la préparation à travers plusieurs flux de travail liés à la fraude.,Coordonner et soutenir les activités d'UAT, y compris la préparation des tests, le suivi des problèmes et la consolidation des retours d'information des entreprises.,Coordonner et gouverner l'exécution de l'UAT, y compris la validation des fonctionnalités basées sur l'IA, l'examen de la précision et des impacts des faux positifs, et l'assurance de l'acceptation par l'entreprise.,Soutenir la mise en œuvre et l'adoption d'outils de fraude basés sur l'IA, y compris le suivi des retours d'information des utilisateurs et l'identification des opportunités d'amélioration.,Mener des activités de gestion du changement, y compris la formation, les communications, la préparation opérationnelle et les plans d'adoption liés aux nouvelles capacités de fraude et aux solutions d'IA.,Préparer les mises à jour de statut, les documents de réunion et les artefacts de suivi de programme pour les chefs de programme et les parties prenantes.,Expérience en gestion de programme, gestion de portefeuille ou livraison opérationnelle/technique multi-flux.,Expérience dans les opérations de fraude, le risque, l'analyse ou des environnements techniques/commerciaux connexes.,Capacité à traduire les besoins commerciaux ou opérationnels en matière de fraude en exigences claires pour les équipes d'ingénierie, d'analyse et d'IA/ML.,Expérience dans le soutien de l'UAT, des évaluations de préparation ou des déploiements de technologies d'entreprise.,Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes, tant auprès des groupes techniques que non techniques.,À l'aise avec l'ambiguïté, la priorisation et la conduite de l'exécution au sein de plusieurs équipes en évolution rapide.,Intégrité démontrée, jugement sûr et capacité à gérer des informations sensibles avec professionnalisme et confidentialité.,Connaissance pratique des outils SAP, Excel et O365; capacité à effectuer des manipulations de données intermédiaires, des requêtes et des rapports.

Expérience en gestion de programme, gestion de portefeuille ou livraison opérationnelle/technique multi-flux.,Expérience dans les opérations de fraude, le risque, l'analyse ou des environnements techniques/commerciaux connexes.,Capacité à traduire les besoins commerciaux ou opérationnels en matière de fraude en exigences claires pour les équipes d'ingénierie, d'analyse et d'IA/ML.,Expérience dans le soutien de l'UAT, des évaluations de préparation ou des déploiements de technologies d'entreprise.,Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes, tant auprès des groupes techniques que non techniques.,À l'aise avec l'ambiguïté, la priorisation et la conduite de l'exécution au sein de plusieurs équipes en évolution rapide.,Intégrité démontrée, jugement sûr et capacité à gérer des informations sensibles avec professionnalisme et confidentialité.,Connaissance pratique des outils SAP, Excel et O365; capacité à effectuer des manipulations de données intermédiaires, des requêtes et des rapports.,Exposition aux opérations de fraude, aux enquêtes, aux contrôles ou à la conformité.,Familiarité avec les flux de travail de données, la gouvernance des modèles ou les outils d'analyse.,Expérience en optimisation des processus, préparation organisationnelle ou programmes de transformation.,Connaissance d'Agile, des modèles de livraison hybrides ou du cadre de programme à l'échelle.,Expérience dans le soutien de l'UAT, des implémentations technologiques ou des initiatives de changement opérationnel.,Curiosité pour les concepts d'IA/ML (par exemple, comment les modèles sont entraînés, testés et surveillés), sans nécessiter d'expertise technique pratique.

Doit être basé au Canada.,Se présenter à un bureau Bell désigné pour un minimum de 3 jours par semaine (pour les rôles hybrides).,Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes au Québec.