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Directeur de produit, Ventes numériques de cartes de crédit

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Description

Le directeur de produit dirigera la stratégie et l'exécution des ventes numériques de cartes de crédit chez RBC, en se concentrant sur la création d'expériences client fluides et axées sur le numérique à travers les canaux de conseillers, en ligne et mobiles. Ce rôle implique la supervision de l'ensemble du cycle de vie du produit, la direction d'une équipe de gestionnaires de produit hautement performante, la promotion de la collaboration interfonctionnelle avec divers départements, et l'exploitation des connaissances clients et des tendances du marché pour innover et optimiser les offres numériques. Le directeur veillera également à ce que tous les canaux de distribution numérique soient conformes aux réglementations de l'industrie et aux politiques internes.

Ce que nous recherchons

Définir et exécuter une stratégie avant-gardiste pour l'acquisition de produits numériques sur tous les canaux.,Superviser le cycle de vie complet des produits de distribution numérique, de l'idéation à la gestion de la performance post-lancement.,Diriger et encadrer une équipe de gestionnaires de produit, en favorisant l'innovation et les résultats.,Collaborer avec les équipes de conception, de technologie, de ligne d'affaires, de risque/conformité, d'opérations, de marketing et d'activation.,Utiliser les connaissances clients, les données comportementales et les tendances du marché pour assurer des stratégies centrées sur le client.,Se tenir au courant des tendances bancaires numériques et identifier de nouvelles opportunités de marché.,Guider l'introduction et l'optimisation de nouvelles fonctionnalités de distribution pour améliorer la conversion et la satisfaction client.,S'assurer que tous les canaux de distribution numérique sont conformes aux réglementations de l'industrie et aux politiques internes.

Candidat idéal

Plus de 10 ans d'expérience en gestion de produit, dont au moins 5 ans axés sur les cartes de crédit ou la gestion de produits numériques dans le secteur bancaire de détail ou la fintech.,Expérience avérée dans la direction d'équipes de produits numériques, avec de solides capacités de mentorat.,Expertise démontrée dans le développement et l'optimisation de produits numériques pour des expériences client fluides.,Solide compréhension des produits bancaires de détail, de la transformation numérique et des tendances émergentes de la fintech.,Expérience de travail avec les méthodologies Agile et les outils de gestion du cycle de vie des produits.,Excellentes compétences en collaboration interfonctionnelle.,Solides compétences analytiques et de prise de décision basée sur les données.,Compétences exceptionnelles en communication, présentation et leadership.,Atout : MBA ou diplôme d'études supérieures dans un domaine connexe.,Atout : Expérience de lancement de plateformes ou d'applications de distribution numérique avec une base d'utilisateurs significative.,Atout : Connaissance des écosystèmes de produits basés sur des API.

Compétences techniques

Méthodologie Agile
Conception de cas d'affaires
Gestion des processus
Gestion de produits logiciels
Assurance qualité logicielle (AQL)
Gestion du temps
Compétences analytiques
Prise de décision basée sur les données
Écosystèmes de produits basés sur des API

Compétences interpersonnelles

Orientation affaires
Communication
Prise de décision
Planification à long terme
Leadership
Collaboration interfonctionnelle
Approche axée sur le client
Innovation
Mentor
Compétences en présentation

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Programme de rémunération globale complet
Primes
Avantages sociaux flexibles
Rémunération concurrentielle
Actions
Opportunités de coaching et de gestion
Équipe dynamique
Travail stimulant
Opportunités pour de plus grandes responsabilités

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

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