Lightspeed est à la recherche d'un Responsable de la conception de produits pour son équipe Commerce de détail classique. Ce rôle implique de diriger une équipe de conception pour fournir des solutions à fort impact, en se concentrant sur la performance de l'équipe, l'exécution, l'amélioration des processus et le mentorat. Le responsable sera essentiel pour améliorer l'expérience Commerce de détail classique pour les commerçants, en guidant la création de solutions cohérentes et intuitives pour divers aspects tels que le paiement, les rapports et les programmes de fidélité. Le rôle exige une pensée stratégique pour allouer efficacement les ressources de conception, en assurant une concentration sur les domaines à fort impact et en maintenant une expérience globale cohérente, utilisable et commercialement efficace.
Traduire des objectifs commerciaux complexes en solutions claires et exploitables, en identifiant les problèmes de manière proactive et en intégrant l'IA/les technologies émergentes.,Développer et communiquer des stratégies de conception holistiques basées sur des informations quantitatives et qualitatives, en partenariat avec les chefs de produit pour s'assurer que les besoins des utilisateurs sont au centre des préoccupations.,Démontrer une expertise approfondie des principes des systèmes de conception, de l'intégration de l'IA et des normes de l'industrie, en dirigeant les équipes dans la définition et l'évolution du système de conception pour l'évolutivité et la cohérence.,Offrir du mentorat et des parcours de croissance clairs aux membres de l'équipe, favoriser une culture de haute performance, superviser la livraison des projets, gérer la charge de travail et les arriérés, établir des processus efficaces, bâtir des relations interfonctionnelles solides et maintenir des normes élevées.,Plus de 4 ans d'expérience dans l'industrie dans un rôle de gestion d'équipe au sein d'une équipe de conception ; une expérience dans des organisations matricielles est un atout.,Expérience appliquée dans l'industrie du commerce de détail, avec de solides bases en conception de services et une mentalité axée sur l'optimisation du processus de conception pour l'efficacité.,Une conscience de soi aiguë et une profonde empathie pour les objectifs des clients et de l'équipe.,Une perspective expérimentée et évolutive sur la technologie, les produits et les pratiques de conception.,Capacité et désir de travailler sur toutes les manifestations numériques et physiques de la conception.,Passion pour le mentorat des cadres, des chefs de produit et des ingénieurs afin de fournir des solutions centrées sur l'utilisateur.,Excellentes compétences en communication et en visualisation de données pour engager les parties prenantes et soutenir les décisions avec concentration et concision.,Une curiosité profonde et la capacité de considérer la stratégie et la vision du produit.,Expérience des méthodologies, outils et processus de sprint de conception Agile, y compris la plateforme Jira.,Maîtrise des outils de produit, de conception et de prototypage tels que Figma, Google Suite et Miro.
Formation fondamentale liée au design (Baccalauréat en design, arts visuels, architecture, design industriel ou communication).
Baccalauréat
Peut être demandé de contribuer aux objectifs organisationnels en dehors du cadre strict du rôle.
Lightspeed est un chef de file mondial en matière de plateformes de commerce infonuagiques qui unifient les opérations en ligne et physiques pour les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf. Fondée en 2005, l'entreprise aide les commerçants indépendants dans plus de 100 pays à simplifier leurs opérations, à accepter des paiements et à croître grâce à une solution de gestion tout-en-un.
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