Associé, Services bancaires privés (détachement de 12 mois)

Fournir un soutien administratif et commercial aux conseillers en services bancaires privés.,Offrir un service exceptionnel aux clients des services bancaires privés, en les aidant avec leurs besoins bancaires transactionnels et leurs questions (prêts, emprunts, investissements, financement commercial).,Gérer rapidement les problèmes et préoccupations des clients.,Répondre aux besoins financiers des clients existants lorsque le conseiller en services bancaires privés n'est pas disponible, y compris la vente de produits de grande valeur dans le respect des directives établies.,Traiter les appels téléphoniques entrants, les demandes de virements/câbles, de visas, de taxes et de paiements de factures.,Traiter les demandes par fax pour les mandats, les traites et les échanges de devises.,Mener des enquêtes complexes sur l'activité des comptes clients.,Soutenir le conseiller en services bancaires privés dans la gestion de portefeuille en examinant la documentation client pour assurer la conformité.,Coordonner la communication avec les clients pour les renouvellements de crédit, les révisions et la protection temporaire contre les découverts.,Surveiller l'agenda pour les échéances/renouvellements/expirations à venir.,Aider le gestionnaire, Opérations bancaires privées, avec les événements marketing/clients et s'assurer de la disponibilité du matériel marketing actuel.,Mener des activités liées à la création et au maintien de comptes de dépôt et de placement.,Traiter les recherches, fournir des informations sur les comptes/prêts, traiter les commandes de chèques, saisir les détails de crédit et les notes de prêt dans le système.

Expérience avec les produits de prêt, d'hypothèque et d'investissement suffisante pour répondre aux demandes générales des clients.,Connaissance pratique de la routine de la succursale et des opérations des autres départements et partenaires de la CIBC pour les demandes/références de clients.

Détachement de 12 mois, Doit être légalement autorisé à travailler au Canada, Peut nécessiter un permis de travail ou d'études valide, Disposé à compléter une évaluation basée sur les attributs et d'autres tests de compétences (simulation, codage, maîtrise du français).