Associé(e) au service à la clientèle PIA
Description
Ce rôle consiste à fournir un soutien administratif et spécialisé dédié à un conseiller en placement (CP) ou à une équipe au sein de Gestion de patrimoine TD. Les responsabilités clés comprennent la préparation de la documentation pour les réunions clients, la correspondance avec les clients et le personnel de la succursale, et l'assurance d'un niveau élevé d'expérience client. L'associé(e) joue un rôle crucial dans le soutien de la relation individuelle entre les clients et les conseillers en placement afin de faciliter la planification et la protection du patrimoine.
Ce que nous recherchons
Fournir un soutien administratif spécialisé dédié à un conseiller en placement ou à une équipe.,Correspondre avec les clients et les autres membres du personnel de la succursale.,Préparer la documentation et fournir des mises à jour aux CP en préparation des réunions clients.,Offrir une expérience client de 'norme d'or' à chaque interaction.,Adhérer à toutes les politiques et procédures et maintenir une culture et une opération de gestion des risques.,Prioriser et gérer son propre travail et faire preuve de discrétion de manière constante.,Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, en améliorant continuellement ses connaissances.,Fournir un niveau élevé de service à la clientèle, y compris répondre aux demandes par téléphone, courrier et voie électronique, en se basant sur la connaissance du courtage à service complet.
Candidat idéal
Reconnu(e) pour son souci du détail et ses normes rigoureuses.,Volonté d'aider les autres à offrir une expérience client exceptionnelle aux clients de grande valeur.,Connaissance du courtage à service complet.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
Nous respectons votre vie privée
BerryMap utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles, analyser l'utilisation et améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.