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Associé stagiaire, services bancaires aux particuliers

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Description

L'associé stagiaire, services bancaires aux particuliers, à TD Canada Trust est un rôle de première ligne axé sur l'établissement de relations solides et durables avec les clients. Ce poste implique la gestion d'une variété de transactions de service à la clientèle, l'offre d'informations et de conseils sur les produits et services de la TD, et l'orientation des clients vers les membres d'équipe appropriés pour les besoins financiers complexes. L'associé doit comprendre les exigences des clients, identifier les opportunités de promouvoir des solutions bancaires adaptées et offrir constamment une expérience client positive.

Ce que nous recherchons

Établir, bâtir et maintenir des relations solides avec les clients.,Guider les clients dans la résolution de leurs questions financières et la satisfaction de leurs besoins bancaires, y compris les nouveaux comptes, les conseils en placement et les solutions bancaires.,Effectuer un large éventail de transactions de service à la clientèle.,Fournir des informations et des conseils sur les services, produits et solutions financières de la TD aux clients existants et potentiels.,Identifier les besoins des clients et les opportunités de promouvoir des produits et services pertinents.,Assurer une expérience client constamment positive.

Candidat idéal

Ouvert aux candidats en début de carrière dans les services financiers, avec un accent sur le développement des compétences et des connaissances. L'aptitude à établir des relations client et à aider avec les besoins financiers est essentielle.

Compétences techniques

Tendances bancaires numériques (mobile, GAB, services bancaires en ligne)
Connaissance des solutions et processus bancaires (à développer)

Compétences interpersonnelles

Service à la clientèle
Établissement de relations
Communication
Résolution de problèmes
Efficacité d'équipe

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Opportunités de croissance
Développement des compétences
Discussions régulières sur le leadership et le développement
Programmes de mentorat
Programmes de formation
Régime d'avantages sociaux concurrentiel

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

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Professionnel
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