Associé(e) aux services bancaires personnels Stagiaire - Futures opportunités (Grand Toronto)
Description
Ce rôle à la Banque TD Canada Trust implique l'établissement de solides relations avec la clientèle, la satisfaction des besoins financiers, la résolution des requêtes bancaires et l'éducation des clients sur les solutions bancaires numériques. L'associé(e) soutiendra le personnel de première ligne pour les transactions et fera la promotion de divers produits et services bancaires, assurant une expérience client constamment positive.
Ce que nous recherchons
Engager les clients concernant leurs besoins quotidiens en matière de conseils, les transactions de service, l'éducation numérique et la résolution de problèmes pour les solutions bancaires.,Comprendre les besoins des clients et les diriger vers le contact approprié pour des solutions adaptées, en traitant les questions confidentielles avec discernement.,Renforcer la confiance des clients dans les tendances bancaires numériques en évolution en les éduquant sur les services bancaires mobiles, aux guichets automatiques et en ligne.,Soutenir le personnel de première ligne pour les transactions en espèces et hors espèces planifiées, résoudre les problèmes critiques et signaler les questions non standard à la direction.,Suggérer des améliorations aux pratiques de travail, aux opérations de succursale et aux processus pour améliorer l'expérience client et atteindre l'excellence opérationnelle.,Assurer l'achèvement rapide et précis des processus et procédures d'affaires.,Vérifier que la documentation préparée est exacte, reflète les intentions commerciales et est conforme aux réglementations pertinentes et au Code de conduite et d'éthique de la TD.,Contribuer à un environnement de travail positif et équitable en favorisant l'efficacité de l'équipe, en participant au développement de la performance personnelle et en partageant les connaissances de l'industrie.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou équivalent – après nomination dans les 6 mois.,Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires, Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (préféré)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé(e) à être mobile au sein du district assigné.,Nécessite une relocalisation géographique vers un autre emplacement de la TD au sein de la région assignée après l'achèvement du programme de formation.,La mobilité géographique est une condition de cet emploi.
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
Nous respectons votre vie privée
BerryMap utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles, analyser l'utilisation et améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.