Associé(e) stagiaire, services bancaires aux particuliers
Description
L'associé(e) stagiaire, services bancaires aux particuliers, interagira avec les clients, répondant à leurs besoins bancaires quotidiens, effectuant des transactions de service et offrant une éducation numérique. Il/elle orientera les clients vers le personnel approprié pour les questions financières, promouvra les tendances bancaires numériques et soutiendra le personnel de première ligne pour les transactions et la résolution de problèmes. Le rôle implique également de recommander des améliorations aux pratiques de travail et d'assurer une documentation précise tout en contribuant à un environnement de travail positif.
Ce que nous recherchons
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente,Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou équivalent – après la nomination dans les 6 mois,Maîtrise de MS Office (Word, Excel et Outlook), des logiciels de succursale et d'Internet,Connaissance des solutions et processus bancaires pour conseiller les clients,Une personne autonome qui travaille de manière indépendante dans un environnement de travail dynamique grâce à de solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps,Un(e) influenceur(se) dynamique, diligent(e) et efficace avec une attitude positive pour faire preuve d'initiative et gérer plusieurs tâches et des priorités changeantes,Un(e) communicateur(trice) chevronné(e) avec des compétences avérées en expérience client, capable de communiquer efficacement, tant verbalement que par écrit, avec les clients et les équipes connexes de manière courtoise et efficace
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente,Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou équivalent – après la nomination dans les 6 mois,Diplôme postsecondaire ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires (diplôme postsecondaire ou de premier cycle préféré)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé(e) à déménager dans le district/la région assigné(e)
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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