Associé(e) des services bancaires personnels stagiaire - Futures opportunités
Description
Le rôle d'associé(e) des services bancaires personnels stagiaire à TD Canada Trust est axé sur le développement de relations clients solides et durables. Les responsabilités incluent l'assistance aux clients pour leurs besoins financiers, la gestion des transactions de service, l'éducation sur les services bancaires numériques et la résolution des problèmes clients liés aux solutions bancaires. Le/la stagiaire oriente les clients vers le personnel ou les partenaires bancaires appropriés pour des demandes spécifiques, identifie les opportunités de promouvoir des produits et services, et vise constamment à offrir une expérience client positive.
Ce que nous recherchons
Établir, bâtir et maintenir des relations percutantes avec les clients.,Engager les clients dans leurs besoins quotidiens en matière de conseils, de transactions de service, d'éducation numérique et de résolution de problèmes liés aux solutions bancaires.,Comprendre les besoins des clients et les orienter vers la bonne personne-ressource pour des solutions appropriées.,Faire preuve de discernement dans les affaires confidentielles.,Promouvoir les produits et services.,Participer aux activités de gestion de la performance personnelle et de développement, y compris la formation polyvalente.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque pour la banque.,Contribuer à bâtir un environnement de travail positif et équitable en favorisant l'efficacité de l'équipe et en partageant les connaissances de l'industrie.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou équivalent – après la nomination dans les 6 mois.,Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires (minimum), Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (préféré)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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