Associé(e) aux services bancaires personnels
Description
L'associé(e) aux services bancaires personnels chez TD Canada Trust occupe un rôle de première ligne axé sur l'établissement de relations clients solides et durables. Ce poste implique la réalisation de transactions de service à la clientèle, la fourniture d'informations et de conseils sur les produits et solutions bancaires, la compréhension des besoins des clients, l'identification d'opportunités de promouvoir des offres pertinentes, et l'orientation des clients vers les partenaires internes appropriés afin d'assurer une expérience client positive. Le rôle met l'accent sur une approche centrée sur le client, visant à guider les clients à travers leurs questions et besoins financiers, y compris les nouveaux comptes et les conseils en placement.
Ce que nous recherchons
Établir, bâtir et maintenir des relations significatives avec les clients,Effectuer un large éventail de transactions de service à la clientèle,Fournir des informations et des conseils sur les services, produits et solutions aux clients existants ou potentiels,Comprendre les besoins des clients et identifier les opportunités de promouvoir des produits et services,Orienter les clients vers les membres de l'équipe ou les partenaires internes de la Banque appropriés,Assurer une expérience client positive,Guider les clients vers le personnel approprié pour résoudre leurs questions financières et leurs besoins bancaires (nouveaux comptes, conseils en placement, solutions bancaires)
Candidat idéal
Passion pour aider les clients et bâtir des relations solides. Des sessions de formation et d'intégration seront offertes.
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
18,75 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Sous réserve de la réglementation provinciale en matière d'emploi.
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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