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Temps partiel
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Associé(e) aux services bancaires personnels (Opportunités futures) - Montréal Ouest (à temps partiel)

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Description

L'associé(e) aux services bancaires personnels de TD Canada Trust se concentre sur l'établissement de relations durables avec les clients en répondant à leurs besoins financiers, en offrant des conseils sur les produits et services, et en les orientant vers les spécialistes appropriés. Les principales responsabilités comprennent l'engagement des clients pour leurs besoins bancaires quotidiens, l'éducation aux services bancaires numériques, le soutien aux transactions, l'amélioration des processus opérationnels et le maintien de la conformité aux réglementations. Le rôle exige de comprendre les besoins des clients, d'identifier les opportunités de promouvoir les services et d'assurer une expérience client positive.

Ce que nous recherchons

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente,

Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou équivalent – après l'embauche dans les 6 mois,

Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré,

Maîtrise de MS Office (Word, Excel et Outlook), des logiciels de succursale et d'Internet,

Connaissance des solutions et processus bancaires pour conseiller les clients,

Personne autonome qui travaille de manière indépendante dans un environnement de travail dynamique,

Solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps,

Influenceur dynamique, diligent et efficace avec une attitude positive,

Capacité à faire preuve d'initiative et à gérer plusieurs tâches et des priorités changeantes,

Communicateur solide avec des compétences avérées en expérience client,

Capacité à communiquer efficacement, tant verbalement que par écrit, avec les clients et les équipes connexes

Candidat idéal

Diplôme d'études secondaires,

1 an et plus d'expérience pertinente,

Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou équivalent (après l'embauche dans les 6 mois),

Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré

Éducation minimale

Diplôme d'études secondaires; Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré

Compétences techniques

MS Office
Word
Excel
Outlook
Logiciel de succursale
Navigation Internet
Connaissance des solutions bancaires
Connaissance des processus bancaires
Transactions en espèces
Transactions hors espèces

Compétences interpersonnelles

Service à la clientèle
Établissement de relations
Communication (verbale)
Communication (écrite)
Jugement
Confidentialité
Autonomie
Travail indépendant
Administration
Organisation
Planification
Gestion du temps
Influence
Initiative
Multitâche
Adaptabilité au changement
Travail d'équipe
Partage des connaissances
Encadrement

Heures de travail

18,75 heures/semaine

Avantages

Salaire de base
Rémunération variable
Avantages sociaux et de bien-être
Programmes d'épargne et de retraite
Congés payés
Avantages bancaires
Rabais
Développement de carrière
Programmes de récompense et de reconnaissance
Accès à une plateforme d'apprentissage en ligne
Programmes de mentorat

Engagements spéciaux

Sous réserve de la réglementation provinciale en matière d'emploi, Nécessite Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou équivalent après l'embauche dans les 6 mois

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

Inclusif
Axé sur la communauté
Professionnel
Axé sur la croissance
Bienveillant
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