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Associé, Services bancaires personnels - Scarborough Nord, Ajax et Pickering

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Description

L'associé, Services bancaires personnels à la TD Canada Trust, se concentre sur l'établissement de relations clients solides et durables en répondant aux demandes financières, en offrant des conseils sur les services et produits, et en informant les clients sur les tendances bancaires numériques. Ce rôle implique de soutenir le personnel de première ligne pour les transactions, de résoudre les problèmes critiques, de recommander des améliorations opérationnelles et d'assurer le respect des réglementations bancaires et du Code de conduite.

Ce que nous recherchons

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente,Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou l'équivalent – après l'embauche dans les 6 mois,Maîtrise de MS Office (Word, Excel et Outlook), des logiciels de succursale et d'Internet,Connaissance des solutions et processus bancaires pour conseiller les clients,Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique, en faisant preuve de solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps,Influenceur dynamique, diligent et efficace avec une attitude positive, capable de faire preuve d'initiative et de gérer plusieurs tâches et des priorités changeantes,Solides compétences en communication et en expérience client pour interagir efficacement avec les clients et les équipes

Candidat idéal

Diplôme d'études secondaires,Fonds d'investissement du Canada (FIC) ou l'équivalent (après l'embauche dans les 6 mois),Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (dans un domaine connexe) préféré

Éducation minimale

Diplôme d'études secondaires, Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle (préféré)

Compétences techniques

MS Office (Word
Excel
Outlook)
logiciels de succursale
maîtrise d'Internet
connaissance des solutions bancaires
connaissance des processus

Compétences interpersonnelles

Service à la clientèle
établissement de relations
communication
compétences organisationnelles
planification
gestion du temps
initiative
résolution de problèmes
influence
efficacité d'équipe
adaptabilité
bon jugement

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Avantages sociaux et bien-être
programmes d'épargne et de retraite
congés payés
avantages bancaires et réductions
développement de carrière
programmes de récompense et de reconnaissance

Engagements spéciaux

Doit être mobile au sein du district assigné; la mobilité géographique est une condition d'emploi

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

Inclusif
Axé sur la communauté
Professionnel
Axé sur la croissance
Bienveillant
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