Stagiaire, Conseiller(ère) en services bancaires personnels
Description
Le/la stagiaire, Conseiller(ère) en services bancaires personnels à la Banque TD Canada Trust est responsable d'établir de solides relations avec les clients en comprenant leurs objectifs financiers et en leur offrant des conseils personnalisés sur les solutions bancaires d'investissement et de crédit. Ce rôle implique d'effectuer des transactions de service à la clientèle, de promouvoir des produits et services, de réaliser des examens financiers et d'assurer une expérience client positive tout en maintenant la confidentialité et la précision. Les stagiaires devront également se tenir informés des réglementations de l'industrie et contribuer à un environnement d'équipe positif.
Ce que nous recherchons
Conseiller les clients sur des solutions financières de haut niveau, y compris les options bancaires d'investissement et de crédit.,Interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins et créer des expériences positives afin de favoriser la fidélité.,Accroître la confiance financière des clients grâce à des conseils personnalisés et en répondant à leurs préoccupations.,Agir comme point de contact pour le personnel de première ligne concernant les problèmes des clients.,Maintenir les aires communes professionnelles conformément aux directives marketing et réglementaires.,Fournir des examens financiers, des mises à jour de portefeuille et suggérer des solutions personnalisées aux clients.,Se tenir informé des problèmes émergents, des réglementations et des codes de conduite de l'industrie.,Participer aux opportunités d'amélioration des processus pour protéger les intérêts organisationnels.,Atteindre et améliorer les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.,S'assurer que la documentation est conforme aux réglementations et reflète les intentions commerciales.,Participer en tant que membre de l'équipe, favoriser un environnement de travail positif et diversifié, et aider/encadrer les autres.,Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente.,Achèvement de l'IFIC ou l'équivalent requis.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente.,Un diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout.,Achèvement de l'IFIC ou l'équivalent.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche.,Une expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement est un atout.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires; un diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle est un atout
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être mobile au sein du district assigné et disposé(e) à être transféré(e) ou à déménager géographiquement vers un autre emplacement de la TD au sein de la région assignée après l'achèvement du programme de formation.
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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