Stagiaire, Conseiller(ère) personnel(le) (temps plein) - St-Hyacinthe
Description
Le/la stagiaire, conseiller(ère) personnel(le) à la TD Canada Trust est responsable d'établir et de maintenir de solides relations avec la clientèle en offrant des conseils sur des solutions financières de haut niveau, y compris les services bancaires d'investissement et de crédit. Ce rôle implique d'interagir avec les clients pour comprendre leurs objectifs financiers, de fournir des conseils personnalisés et d'identifier les opportunités de promouvoir des produits et services adaptés pour renforcer leur confiance financière. Le/la stagiaire gérera également les transactions de service à la clientèle, résoudra les problèmes et assurera une expérience client positive tout en respectant les directives réglementaires.
Ce que nous recherchons
Conseiller les clients sur une gamme de solutions bancaires d'investissement et de crédit.,Interagir avec les clients pour créer des expériences positives et approfondir les relations.,Fournir des conseils financiers personnalisés, répondre aux questions et résoudre les préoccupations tout en maintenant la confidentialité et l'exactitude.,Agir comme point de contact pour le personnel de première ligne dans la gestion des problèmes des clients.,Maintenir un espace professionnel dans les aires communes conformément aux directives marketing et réglementaires.,Effectuer des examens financiers, discuter des mises à jour de portefeuille et suggérer des solutions personnalisées.,Se tenir informé(e) des problèmes émergents, des réglementations en évolution et des codes de conduite de l'industrie.,Participer aux opportunités d'amélioration des processus pour protéger les intérêts organisationnels.,S'efforcer d'atteindre et d'améliorer les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.,S'assurer que les documents sont préparés conformément aux réglementations pertinentes.,Participer en tant que membre de l'équipe, favoriser un environnement de travail positif et diversifié, et aider/encadrer les autres.
Candidat idéal
Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche.,Expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement, un atout.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Mobilité du stagiaire
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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