Conseiller en services bancaires personnels
Description
Le rôle de Conseiller en services bancaires personnels à la Banque TD Canada Trust consiste à établir de solides relations avec les clients en leur offrant des conseils financiers sur les placements et les solutions de crédit. Le poste vise à comprendre les objectifs financiers des clients, à fournir des conseils personnalisés, à répondre à leurs préoccupations et à promouvoir activement les produits et services pertinents pour renforcer la fidélité des clients et améliorer les rendements des placements. Il comprend également le soutien au personnel de première ligne, l'entretien des espaces professionnels des succursales et la conformité aux réglementations.
Ce que nous recherchons
Conseiller les clients sur des solutions financières de haut niveau parmi les solutions bancaires de placement et de crédit disponibles.,Établir des liens avec les clients pour créer des expériences positives, fidéliser et approfondir les relations.,Accroître la confiance financière des clients grâce à des conseils personnalisés, en répondant aux questions et en abordant les préoccupations tout en maintenant la confidentialité et l'exactitude.,Agir comme point de contact pour le personnel de première ligne dans la gestion des problèmes des clients.,Maintenir les aires communes professionnelles conformément aux directives marketing et réglementaires.,Travailler avec les clients existants et potentiels pour des examens financiers, des mises à jour de portefeuille et la suggestion de solutions personnalisées.,Se tenir informé des problèmes émergents, des réglementations en évolution et des codes de conduite de l'industrie; participer aux opportunités d'amélioration des processus.,S'efforcer d'atteindre et d'améliorer les ententes sur les niveaux de service et les objectifs de productivité.,S'assurer que les documents sont préparés conformément aux réglementations pertinentes et aux intentions commerciales.,Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, favoriser un environnement de travail positif et diversifié, aider et encadrer les autres, et résoudre efficacement les problèmes de communication.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente,Diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout,Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche,Expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement un atout
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires (un diplôme d'études postsecondaires ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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