Conseiller(ère) en services bancaires personnels (Opportunités futures) - Gatineau
Description
Ce rôle à la Banque TD Canada Trust vise à établir des relations solides et durables avec les clients en leur offrant des conseils financiers complets, des informations sur les produits et services, et des solutions pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Les responsabilités comprennent l'engagement avec les clients, l'exécution de transactions de service, l'offre d'éducation numérique, la résolution de problèmes bancaires et l'identification d'opportunités de référer les clients aux partenaires bancaires appropriés pour assurer une expérience client positive.
Ce que nous recherchons
Engager les clients dans leurs besoins quotidiens en matière de conseils, de transactions de service, d'éducation numérique et de résolution de problèmes clients liés aux solutions bancaires.,Orienter les clients vers le membre du personnel approprié pour résoudre les questions financières et les besoins bancaires, y compris les nouveaux comptes, les conseils en investissement et les solutions bancaires.,S'efforcer d'atteindre et d'améliorer les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.,S'assurer que les documents sont préparés conformément aux réglementations pertinentes et de manière à refléter correctement les intentions commerciales.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente.,Un diplôme postsecondaire ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout.,Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche.,Expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement un atout.,Solide connaissance des processus avancés d'investissement et de crédit, des solutions bancaires et des concepts.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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