Le rôle d'un banquier personnel à la TD Canada Trust consiste à bâtir des relations solides avec les clients en offrant un excellent service, des conseils sur les produits et solutions financiers, et en favorisant la fidélité de la clientèle. Ce poste met l'accent sur la compréhension des besoins financiers des clients, l'offre de conseils personnalisés en planification financière et la réalisation de rendements d'investissement.
Conseiller les clients sur des solutions financières de haut niveau, y compris les solutions bancaires d'investissement et de crédit.,Interagir avec les clients pour créer des expériences positives et approfondir les relations en posant des questions financières pertinentes.,Accroître la confiance financière des clients grâce à des conseils personnalisés, en répondant aux questions et en abordant les préoccupations tout en maintenant la confidentialité.,Agir comme point de contact pour le personnel de première ligne dans la gestion des problèmes des clients.,Maintenir les aires communes professionnelles conformément aux directives marketing et réglementaires.,Fournir des bilans financiers et suggérer des solutions personnalisées aux clients existants et potentiels.,Se tenir informé des problèmes émergents, des réglementations en évolution et des codes de conduite de l'industrie; participer à l'amélioration des processus.,S'efforcer d'atteindre et d'améliorer les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.,S'assurer que les documents sont préparés conformément aux réglementations pertinentes.,Participer en tant que membre de l'équipe, favoriser un environnement de travail positif et diversifié, aider et encadrer les autres, et résoudre les problèmes de communication.,Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente.,Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche, le cas échéant.,Solide connaissance des processus avancés d'investissement et de crédit, des solutions bancaires et des concepts.,Maîtrise des outils logiciels, y compris MS Office et les applications Internet.,Communicateur tactique capable d'échanger des idées et des informations client de manière concise.,Autonome avec de solides compétences en organisation, planification et gestion du temps.
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente.,Un diplôme postsecondaire ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout.,Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche, le cas échéant.,Expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement un atout.
Diplôme d'études secondaires (un diplôme postsecondaire ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout)
37,5 heures/semaine
Assujetti à la réglementation provinciale à des fins d'emploi.
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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