Banquier personnel (Opportunités futures) - Ville de Québec
Description
Le rôle d'un banquier personnel chez TD Canada Trust consiste à établir des relations avec les clients, à fournir des conseils financiers sur les solutions bancaires d'investissement et de crédit, et à promouvoir la fidélité de la clientèle. La personne engagera le dialogue avec les clients, offrira des conseils financiers personnalisés et assurera une expérience client positive en répondant aux préoccupations et en maintenant la confidentialité. Elle fournira également des examens financiers, des mises à jour de portefeuille et suggérera des solutions supplémentaires, tout en restant informée des réglementations de l'industrie et en participant à l'amélioration des processus.
Ce que nous recherchons
Conseiller les clients sur des solutions financières de haut niveau parmi les solutions bancaires d'investissement et de crédit disponibles.,Engager le dialogue avec les clients pour créer des expériences positives, fidéliser et approfondir les relations.,Accroître la confiance financière des clients en fournissant des conseils personnalisés et en répondant à leurs préoccupations.,Agir comme point de contact pour le personnel de première ligne dans la gestion des problèmes des clients.,Maintenir un espace professionnel dans les aires communes.,Travailler en étroite collaboration avec les clients pour les examens financiers, les mises à jour de portefeuille et les solutions personnalisées.,Rester informé des problèmes émergents, des réglementations et des codes de conduite de l'industrie.,S'efforcer d'atteindre et d'améliorer les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.,S'assurer que les documents sont préparés conformément aux réglementations pertinentes.,Participer en tant que membre de l'équipe, aider à bâtir un environnement de travail positif et diversifié, aider et encadrer volontiers les autres dans l'exécution des activités de travail, et résoudre efficacement les problèmes de communication.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente.,Un diplôme postsecondaire ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout.,Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche.,Expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement un atout.,Solide connaissance des processus avancés d'investissement et de crédit, des solutions et concepts bancaires.,Maîtrise des outils logiciels, y compris MS Office et les applications Internet.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires (minimum), Diplôme postsecondaire ou de premier cycle (atout)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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