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Banquier(ère) personnel(le)

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Description

En tant que Banquier(ère) personnel(le) chez TD Canada Trust, vous serez en première ligne de la Banque TD, bâtissant de solides relations client en offrant une gamme de services, produits et solutions financiers. Le rôle implique de comprendre les besoins des clients, d'identifier les opportunités de promouvoir des produits et de référer les clients aux membres d'équipe appropriés. Vous vous concentrerez sur l'établissement de liens avec les clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers, en leur offrant des conseils en planification financière et en discutant des options de placement afin de favoriser la fidélité et les rendements.

Ce que nous recherchons

Conseiller les clients sur des solutions financières de haut niveau parmi les solutions bancaires d'investissement et de crédit disponibles.,Interagir avec les clients par des questions financières réfléchies pour créer des expériences positives et approfondir les relations.,Accroître la confiance financière des clients en fournissant des conseils personnalisés, en répondant aux questions et en abordant les préoccupations.,Agir comme point de contact pour le personnel de première ligne dans la gestion des problèmes des clients.,Maintenir un espace professionnel dans les aires communes conformément aux directives marketing et réglementaires.,Travailler en étroite collaboration avec les clients existants et potentiels pour les revues financières, les mises à jour de portefeuille et les solutions personnalisées.,Se tenir informé(e) des problèmes émergents, des réglementations et des codes de conduite de l'industrie; participer à l'amélioration des processus.,S'efforcer d'atteindre et d'améliorer les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.,S'assurer que les documents sont préparés conformément aux réglementations et aux intentions commerciales.,Participer en tant que membre de l'équipe, favoriser un environnement de travail positif et diversifié, et encadrer les autres.

Candidat idéal

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente.,Diplôme postsecondaire ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout.,Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche.,Expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement un atout.

Éducation minimale

Diplôme d'études secondaires

Compétences techniques

MS Office
Maîtrise des applications Internet
Processus avancés d'investissement et de crédit
Solutions et concepts bancaires
Conseils en planification financière

Compétences interpersonnelles

Établissement de liens avec les clients
Compréhension des options de placement
Questions financières réfléchies
Engagement client
Création d'expériences positives
Rétention et approfondissement des relations
Conseils financiers personnalisés
Résolution de problèmes
Confidentialité
Précision
Communication tactique
Échange d'informations concis et logique
Autonomie / Esprit d'initiative
Compétences organisationnelles
Compétences en planification
Compétences en gestion du temps
Travail d'équipe
Encadrement
Résolution de problèmes de communication

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Avantages sociaux en matière de santé et de bien-être
Programmes d'épargne et de retraite
Congés payés
Avantages et rabais bancaires
Développement de carrière
Programmes de récompense et de reconnaissance

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

Inclusif
Axé sur la communauté
Professionnel
Axé sur la croissance
Bienveillant
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