Le banquier personnel chez TD Canada Trust est responsable de l'établissement de solides relations avec la clientèle en effectuant diverses transactions de service à la clientèle, en fournissant des conseils financiers sur les services, les produits et les solutions, et en identifiant les opportunités de promouvoir des offres supplémentaires. Ce rôle met l'accent sur la compréhension des besoins des clients, l'offre de conseils financiers personnalisés et l'assurance d'une expérience client positive tout en respectant les directives réglementaires.
Conseiller les clients sur des solutions financières de haut niveau, y compris les solutions bancaires d'investissement et de crédit.
Interagir avec les clients pour créer des expériences positives et approfondir les relations grâce à des questions financières réfléchies.
Accroître la confiance financière des clients en fournissant des conseils personnalisés et en répondant à leurs préoccupations.
Servir de point de contact pour le personnel de première ligne dans la gestion des problèmes des clients.
Maintenir les aires communes professionnelles conformément aux directives marketing et réglementaires.
Fournir des revues financières, des mises à jour de portefeuille et suggérer des solutions personnalisées aux clients.
Se tenir informé des problèmes émergents, des réglementations et des codes de conduite de l'industrie.
Participer aux opportunités d'amélioration des processus.
S'efforcer d'atteindre et d'améliorer les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.
S'assurer que les documents sont préparés conformément aux réglementations pertinentes.
Participer en tant que membre de l'équipe, favoriser un environnement de travail positif et diversifié, et encadrer les autres.
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente
Diplôme postsecondaire ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout
Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis
Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche
Expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement un atout
Diplôme d'études secondaires
37,5 heures/semaine
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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