Conseiller(ère) bancaire personnel(le) - Lachenaie
Description
Le/la conseiller(ère) bancaire personnel(le) chez TD Canada Trust est responsable de l'établissement de solides relations client en fournissant des conseils financiers, des informations sur les produits et services, et des solutions. Le rôle implique de comprendre les besoins des clients, d'identifier les opportunités de vente croisée et d'assurer une expérience client positive, en mettant l'accent sur les solutions bancaires d'investissement et de crédit.
Ce que nous recherchons
Conseiller les clients sur les solutions financières, y compris les services bancaires d'investissement et de crédit.,Interagir avec les clients pour créer des expériences positives et approfondir les relations.,Fournir des conseils financiers personnalisés, répondre aux questions et résoudre les préoccupations.,Agir comme point de contact pour le personnel de première ligne dans la gestion des problèmes des clients.,Maintenir un espace professionnel conforme aux directives.,Effectuer des examens financiers, discuter des mises à jour de portefeuille et suggérer des solutions personnalisées.,Se tenir informé(e) des réglementations de l'industrie et participer aux améliorations de processus.,Atteindre les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.,Assurer une documentation précise reflétant les intentions commerciales et les réglementations.,Participer en tant que membre de l'équipe, favoriser un environnement de travail positif et aider/encadrer les autres.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente.,Un diplôme postsecondaire ou de premier cycle dans un domaine connexe est un atout.,Achèvement de l'IFIC ou équivalent requis.,Le CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l'embauche.,Expérience en prêts garantis par des biens immobiliers et/ou en investissement est un atout.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires (un diplôme postsecondaire ou de premier cycle est un atout)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Sous réserve de la réglementation provinciale en matière d'emploi.
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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