Ce rôle implique d'assister dans diverses opérations d'entrepôt, y compris le déchargement, le scannage, le tri et le traitement des colis. Le coordonnateur ou la coordonnatrice soutiendra également l'expédition, la réception, la répartition et la gestion des stocks, maintiendra les systèmes d'entrepôt, traitera les retours, gérera les interactions avec les clients, résoudra les problèmes de livraison et préparera des rapports. Le poste implique également la formation de nouveaux employés, la collaboration avec les équipes des opérations et le maintien d'un environnement de travail propre.
Assister au déchargement des remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes.,Scanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours.,Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri.,Soutenir et assister l'expédition, la réception, la répartition et la gestion des stocks.,Soutenir et maintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle.,Traiter les retours et remplir la documentation requise conformément aux POS (Procédures Opérationnelles Standard).,Gérer les cueillettes clients et l'assistance à la réception.,Résoudre les problèmes de livraison en suivant les POS et en coordonnant avec les équipes pertinentes.,Transmettre les cas spéciaux à la direction si nécessaire.,Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise.,Traiter les retours de courtiers et les expéditions de retour aux clients.,Préparer des rapports quotidiens et maintenir des registres précis.,Effectuer des tâches de saisie de données.,Former et encadrer les nouveaux employés.,Collaborer avec les équipes des opérations pour maintenir les normes de qualité.,Accomplir les tâches assignées par le superviseur.,Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sans danger.,Se conformer à tous les protocoles de santé et de sécurité.,Fournir un soutien aux clients et aux Courriers Indépendants.,Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.,Traiter les demandes de service client par courriel.
Horaires par quarts
Intelcom est un chef de file de la livraison du dernier kilomètre dans le secteur du commerce électronique, dont le siège social est à Montréal. Propulsée par une plateforme technologique robuste, l'entreprise optimise les itinéraires de livraison pour offrir aux consommateurs des expériences prévisibles, rapides et simples. Grâce à un vaste réseau de stations de tri au Canada et à une présence internationale croissante sous sa marque Dragonfly, Intelcom gère des centaines de milliers de colis chaque jour.
BerryMap utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles, analyser l'utilisation et améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.