Associé aux opérations/Associé client
Description
Ce rôle chez RBC Gestion de patrimoine implique de soutenir les conseillers financiers et les clients par le biais de tâches administratives et opérationnelles. Les responsabilités clés comprennent la gestion et le développement des affaires, l'assurance de la conformité, la résolution de problèmes, l'intégration de nouveaux comptes, le traitement des dossiers, la mise en œuvre des changements technologiques et la préparation de la correspondance. Le poste exige une approche axée sur le client et la capacité à établir et à maintenir des relations professionnelles dans un environnement dynamique.
Ce que nous recherchons
Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, en les assistant et en répondant à leurs questions sur les comptes.,Gérer les demandes de renseignements sur les comptes et les besoins des clients, en les transmettant aux conseillers financiers si nécessaire.,Respecter les normes de conformité en obtenant et en maintenant la documentation de compte appropriée, et en communiquant avec les clients concernant les éléments requis.,Faciliter le transfert de fonds et de titres.,Effectuer des transactions sur les comptes clients.,Traiter les chèques, les virements bancaires et les virements ACH en temps opportun.,Maintenir la confidentialité conformément au Code de conduite de RBC.
Candidat idéal
Baccalauréat ou expérience professionnelle pertinente,Licences Series 7 et 66 (ou 63/65) ou volonté d'obtenir les licences dans les 12 mois suivant l'embauche,Capacité à s'adapter à un environnement commercial et technologique en évolution rapide,Enregistrements FINRA actuels (un atout),Expérience dans les services financiers (un atout)
Éducation minimale
Baccalauréat
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
40 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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