Analyste des opérations II

Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, en favorisant un environnement de travail positif.,Assurer une communication rapide des problèmes et promouvoir de bonnes relations de travail avec les autres départements.,Aider les autres dans leurs activités de travail, en offrant formation, encadrement et conseils, le cas échéant.,Contribuer à un environnement juste, positif et équitable favorisant une main-d'œuvre diversifiée.,Exécuter les transactions complexes et les dérogations avec précision, à temps et conformément aux directives/procédures établies et aux ANS.,Identifier les opportunités d'améliorer la prestation de services.,Maintenir des relations de travail avec les clients en résolvant les problèmes et en expliquant les processus commerciaux.,Transférer ou escalader les problèmes de traitement ou opérationnels aux fonctions appropriées.,Soutenir l'achèvement rapide et précis des processus commerciaux.,Examiner activement les processus/activités internes et proposer des idées d'amélioration des processus.,Enquêter sur les activités non standard ou à haut risque et les escalader.,Prioriser et gérer sa propre charge de travail pour respecter les exigences des ANS en matière de service et de productivité.