Le formateur opérationnel est responsable de la prestation de programmes de formation complets et du soutien continu aux employés, afin de s'assurer qu'ils développent les compétences nécessaires à leurs rôles. Cela implique de faciliter des sessions de formation engageantes et d'offrir une assistance continue à un groupe spécifique d'employés pour améliorer leur performance.
Dispenser des sessions de formation engageantes et interactives aux employés.,Fournir un soutien et un encadrement continus pour aider les employés à appliquer de nouvelles compétences.,Évaluer l'efficacité de la formation par le biais de commentaires et d'évaluations, en apportant les ajustements nécessaires.,Coordonner la logistique de la formation, y compris la planification, l'aménagement des salles et la technologie.,Collaborer avec les chefs de département pour identifier les lacunes en matière de compétences et les besoins en formation.,Favoriser une culture d'apprentissage continu et d'amélioration parmi les employés.
Expérience avérée en formation et développement, de préférence dans un environnement opérationnel.,Solides compétences interpersonnelles pour établir des relations et communiquer efficacement à tous les niveaux.,Excellentes compétences en communication écrite et verbale.,Capacité à créer un environnement d'apprentissage positif et engageant.,Solides compétences en présentation et en animation.,Maîtrise des logiciels et outils de formation.,Solides compétences en organisation et en gestion de projet.,Les certifications pertinentes en formation et développement sont un atout.,Permis de conduire canadien valide.
Peut impliquer des quarts de travail en dehors des heures normales de bureau
Déplacements réguliers vers les stations au Québec et déplacements occasionnels vers d'autres provinces canadiennes.,Nécessite un permis de conduire canadien valide.,Peut être amené à animer des sessions de formation pour des équipes ayant des quarts de travail en dehors des heures normales de bureau.
Intelcom est un chef de file de la livraison du dernier kilomètre dans le secteur du commerce électronique, dont le siège social est à Montréal. Propulsée par une plateforme technologique robuste, l'entreprise optimise les itinéraires de livraison pour offrir aux consommateurs des expériences prévisibles, rapides et simples. Grâce à un vaste réseau de stations de tri au Canada et à une présence internationale croissante sous sa marque Dragonfly, Intelcom gère des centaines de milliers de colis chaque jour.
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