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Consultant en développement de nouveaux conseillers

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Description

Ce rôle implique l'intégration, la formation, le coaching et le développement de nouveaux conseillers financiers, en particulier les conseillers financiers associés, au cours de leurs 1 à 5 premières années. Le consultant aidera également à concevoir et à gérer des programmes de formation, à guider les conseillers en matière de gestion d'entreprise et de pratique, de collecte d'actifs, de ventes, de planification d'entreprise et de service à la clientèle, ainsi qu'à les soutenir tout au long du cycle de vie de l'équipe et des stratégies de croissance.

Ce que nous recherchons

Fournir un coaching, des conseils et une formation proactifs et réactifs aux nouveaux conseillers financiers, en les guidant sur les compétences et connaissances essentielles.,Agir en tant que médiateur, facilitateur et consultant pour les conseillers et les équipes afin d'améliorer l'efficacité, la croissance, la communication et le leadership.,Identifier les opportunités d'accroître l'efficacité et l'efficience des nouveaux conseillers financiers et leur fournir un coaching.,Offrir une orientation et un soutien pour l'intégration des nouveaux conseillers financiers, y compris l'octroi de licences, les cours de formation, la documentation, les politiques, les procédures et les ressources.,Servir de ressource pour les dirigeants sur le terrain concernant le développement commercial des nouveaux conseillers.,Diriger, faciliter et animer des ateliers et des programmes pour les nouveaux conseillers financiers, en assurant l'engagement et l'adoption.,Développer, livrer et gérer des projets de formation pour les initiatives et programmes clés destinés aux nouveaux conseillers.,Contribuer à l'utilisation de métriques, de repères et de rapports réguliers pour suivre les progrès.,Fournir des conseils aux directeurs de succursale et de complexe sur l'embauche, la gestion de la rémunération, le développement, la motivation et le coaching des nouveaux conseillers financiers et des équipes.,Collaborer avec le recrutement et les leaders sur le terrain sur la formation, les ressources d'intégration, les politiques et les procédures.,Contribuer aux réunions régulières du département et aux projets d'amélioration.,Diplôme universitaire de quatre ans.,Expérience dans les services financiers ou l'industrie de l'investissement.,5 ans et plus dans un rôle offrant une instruction ou des conseils directs (formation, coaching, soutien commercial).,5 ans et plus d'expérience en gestion de programme ou de projet.,Vaste connaissance des systèmes, processus et produits de RBC ou capacité d'apprentissage rapide.,Dévouement avéré au service et à la satisfaction du client.,Solides compétences en gestion de projet et en organisation.,Capacité à gérer plusieurs projets/tâches simultanément avec des délais serrés.,Solides compétences interpersonnelles, à l'aise pour animer de grands groupes et influencer.,Solides compétences en négociation et en résolution de problèmes.,Excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris le développement et la présentation de présentations.,Capacité à motiver les autres.,Compétences en résolution de conflits.,Esprit d'équipe dévoué.,Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.,Expérience démontrée dans la coordination d'événements de formation locaux et à distance.,Succès démontré dans la gestion d'initiatives de formation complètes (budgets, programmes, ressources, fournisseurs).,Efficacité interpersonnelle et compétences en négociation démontrées avec des décideurs de haut niveau.

Candidat idéal

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Éducation minimale

Baccalauréat

Compétences techniques

Conception de cas d'affaires
Conseil client
Succès client
Analyse de la collecte de données
Prise de décision
Résolution de problèmes en groupe
Évaluation de solutions
Narration
Gestion du temps
Analyse des besoins en formation (ABF)
Gestion de projet
Gestion de programme
Microsoft Word
Excel
PowerPoint

Compétences interpersonnelles

Service à la clientèle
Compétences organisationnelles
Compétences interpersonnelles
Négociation
Résolution de problèmes
Communication
Développement et présentation de présentations
Motivation des autres
Résolution de conflits
Esprit d'équipe
Influence

Heures de travail

40 heures/semaine

Avantages

Primes
Avantages sociaux flexibles
Rémunération concurrentielle
Commissions
Actions, le cas échéant
Des leaders qui soutiennent le développement
Opportunités d'avoir un impact
Équipe dynamique/collaborative/progressive/hautement performante
Options d'équilibre travail/vie personnelle flexibles
Opportunités de travail stimulant
Opportunités d'accroître les responsabilités
Accès à une variété d'opportunités d'emploi

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

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