En tant qu'associé, spécialiste hypothécaire, vous appuierez directement les spécialistes hypothécaires dans leurs activités clients et de vente, leur permettant ainsi de se concentrer sur la planification, les conseils et l'acquisition de nouveaux clients. Ce rôle implique de fournir un soutien précieux aux clients, de résoudre les problèmes et de collaborer avec les partenaires internes pour répondre aux besoins des clients et étendre le réseau de l'équipe. Vous contribuerez également au développement du rôle d'associé et apporterez des idées novatrices pour accroître la part de marché.
Assister les spécialistes hypothécaires dans la préparation des rencontres clients et la mise en œuvre des solutions hypothécaires et des références.,Fournir un soutien constant pour les demandes des clients, agir comme contact principal pour les préoccupations des clients et assurer l'exactitude de la documentation avec des suivis.,Utiliser des routines pour accomplir efficacement les tâches clients et identifier les améliorations de processus.,Identifier les besoins des clients, faire des références, acquérir de nouveaux clients hypothécaires et suivre les progrès par rapport au plan annuel de l'équipe.,Adhérer à toutes les politiques et procédures et identifier/corriger les risques opérationnels.,Soutenir les spécialistes hypothécaires dans les activités administratives, en travaillant de manière proactive pour assurer une expérience client supérieure.
Expérience antérieure en financement de capitaux propres (prêts sur valeur domiciliaire),Succès démontré dans un environnement dynamique avec la capacité à gérer des priorités concurrentes, à effectuer plusieurs tâches et à résoudre des problèmes,Maîtrise de l'informatique, y compris la suite Microsoft Office et les connaissances numériques,Excellentes compétences en communication (en personne, par courriel, par téléphone),Flexibilité, désir d'apprendre, éthique personnelle solide et soif de succès,Capacité à travailler à la fois de manière autonome et en équipe, démontrant de solides compétences en collaboration,Bilinguisme (anglais et français) requis,Antécédents avérés dans l'établissement de relations et le maintien de relations clients dans le secteur financier (atout),Expérience en ventes au détail proactives, gestion de pistes et de l'entonnoir de ventes (atout)
37,5 heures/semaine
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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