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Contrat
Hybride

Adjoint(e) aux conseillers hypothécaires - (Contrat de 12 mois) - Bilingue

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Description

Ce rôle au sein de l'équipe Services bancaires personnels et aux petites entreprises de la CIBC consiste à aider les conseillers hypothécaires à développer leurs activités, en se concentrant principalement sur l'aide aux clients pour l'accession à la propriété. Il s'agit d'un poste dynamique et flexible, basé à domicile, avec une présence occasionnelle sur site requise.

Ce que nous recherchons

Répondre aux demandes des clients et faciliter le processus de demande de prêt hypothécaire (Engagement client).,Assister le conseiller hypothécaire dans les tâches administratives pour soutenir ses activités (Soutien administratif).,Soutenir les activités de marketing et de développement commercial pour identifier et attirer de nouveaux clients (Soutien au développement commercial).,Prioriser les clients et rechercher activement des solutions efficaces.,Posséder une grande attention aux détails et des compétences en pensée critique pour une prise de décision éclairée.,Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).,Idéalement, avoir de l'expérience en prêts hypothécaires résidentiels.,Être passionné(e) par l'établissement de relations et le développement d'un réseau diversifié.,Faire preuve de confiance, d'esprit d'équipe et de responsabilité.,Maîtrise du français et de l'anglais pour soutenir les opérations commerciales en dehors du Québec, Canada.

Candidat idéal

Expérience avec Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint),Idéalement, expérience en prêts hypothécaires résidentiels,Maîtrise du français et de l'anglais

Compétences techniques

Pensée analytique
Analyse des flux de trésorerie
Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Portefeuilles d'investissement
Soutien après-vente
Connaissance des produits
Services bancaires transactionnels
Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

Compétences interpersonnelles

Engagement client
Soutien administratif
Soutien au développement commercial
Pensée critique
Établissement de relations
Authenticité
Confiance
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Rémunération concurrentielle
Avantages bancaires
Soutien au bien-être
Programmes d'aide aux employés et à leur famille
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)

Engagements spéciaux

Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et posséder un permis de travail ou d'études valide.,Peut être invité(e) à compléter une évaluation basée sur les attributs et d'autres tests de compétences (par exemple, simulation, codage, maîtrise du français).

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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