Spécialiste hypothécaire mobile

Identifier les objectifs de vie et financiers des clients, formuler des recommandations et gérer les portefeuilles clients.,Orienter les clients vers divers partenaires bancaires (Gestion de patrimoine, Services bancaires aux particuliers, Services bancaires aux petites entreprises, Services bancaires commerciaux).,Effectuer des examens complets de la situation financière des clients et établir des relations à long terme.,Fournir des conseils judicieux et contribuer à l'amélioration de l'expérience client.,Posséder une connaissance approfondie du marché immobilier, des offres concurrentielles et des tendances économiques.,Acquérir une connaissance approfondie des produits de prêt hypothécaire de la TD.,Gérer les problèmes des clients de manière professionnelle et transmettre les problèmes si nécessaire.,Développer des compétences en vente et des connaissances en matière de crédit, en collaborant efficacement au sein de la TD.,Travailler avec le directeur de district sur les appels de vente et le coaching.,Atteindre les objectifs de vente et de développement des affaires pour les produits et services hypothécaires.,Promouvoir l'image de la TD dans le milieu des affaires par la participation à des groupes et des événements.,Soutenir la production de rapports conformes et la mise en œuvre des processus, en respectant les directives.,Comprendre le marché et le secteur du prêt hypothécaire pour fournir des analyses à valeur ajoutée et atténuer les risques.,Gérer la correspondance et les informations confidentielles avec discrétion.,Protéger les intérêts organisationnels, identifier et gérer les risques, et transmettre les activités à haut risque.,Surveiller le service, la productivité et mettre en œuvre des améliorations continues.,Respecter les politiques/procédures internes et les directives réglementaires, en se tenant informé des problèmes émergents.,Maintenir une culture de gestion et de contrôle des risques, soutenue par des processus efficaces.,Suivre toutes les formations de conformité et effectuer les attestations.,Se conformer aux codes de conduite de la Banque et de l'industrie.,Participer en tant que membre de l'équipe, en promouvant le service, la qualité, l'innovation et le travail d'équipe.,Améliorer les connaissances/l'expertise et participer au transfert de connaissances.,Se tenir au courant des tendances et des développements émergents dans le secteur.,Participer activement à la gestion du rendement pour le développement personnel et professionnel.,Contribuer à un environnement de travail juste et positif.,Participer aux réunions d'équipe, aux sondages et aux sessions de formation.,Aider les autres, fournir de la formation, du coaching et des conseils.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque pour le secteur d'activité/la fonction et la banque.

Diplôme de premier cycle universitaire ou diplôme d'études collégiales préféré,Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle axé sur le client, la vente ou les relations

Diplôme de premier cycle universitaire ou diplôme d'études collégiales préféré

Exige des déplacements pour rencontrer les clients,Exige le respect des réglementations financières et des politiques internes