Représentant(e) des services financiers mobiles
Description
En tant que représentant(e) des services financiers mobiles à la CIBC, vous ferez partie de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, axée sur l'offre d'une expérience client exceptionnelle. Votre rôle principal consistera à travailler aux kiosques de la CIBC situés dans les entrepôts Costco, où vous engagerez proactivement les clients pour comprendre leurs besoins financiers. Vous serez responsable de la vente de comptes-chèques et d'épargne, de la fourniture d'informations de haut niveau sur divers autres produits financiers tels que les hypothèques, Investisseur en direct et les produits enregistrés, et de l'orientation des clients vers les centres bancaires appropriés pour des conseils plus approfondis. Ce rôle exige un esprit entrepreneurial et la capacité de travailler efficacement dans un environnement autonome, sur place, à temps plein, avec des heures prolongées et des quarts de travail rotatifs.
Ce que nous recherchons
Offrir une expérience client exceptionnelle pour soutenir la vision de la CIBC en matière de leadership dans les relations client et d'accroissement de la fidélité de la clientèle.,Servir de premier point de contact à un kiosque de la CIBC dans les entrepôts Costco.,Engager proactivement les clients pour comprendre leurs besoins et identifier les opportunités.,Réaliser des ventes de comptes-chèques et d'épargne dans le cadre de la gamme de produits convenue avec Costco.,Fournir des informations de haut niveau sur d'autres produits (p. ex., hypothèques, Investisseur en direct, produits enregistrés).,Orienter les clients vers le centre bancaire approprié pour des conseils sur les comptes non-dépôt et des conversations de service.,S'épanouir dans un environnement entrepreneurial et autonome.,Travailler à temps plein sur place dans les entrepôts Costco avec des heures d'ouverture prolongées et des quarts de travail rotatifs.
Candidat idéal
Expérience dans un environnement de vente et de service rapide, de préférence dans le secteur des services financiers et à la clientèle.,Compétences interpersonnelles et conversationnelles bien développées pour engager proactivement les clients.,Mentalité axée sur le client d'abord.,Capacité à s'engager avec détermination pour trouver les bonnes solutions.,Engagement à se surpasser.,Orienté(e) vers les objectifs et motivé(e) par leur réalisation.,Passionné(e) par les gens, trouvant un sens aux relations et s'entourant d'un réseau diversifié de partenaires.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Quarts de travail rotatifs du lundi au dimanche entre 7 h et 21 h, selon les heures d'ouverture de l'entrepôt
Avantages
Garanties complètes de soins de santé et de soins dentaires, régime de retraite à prestations déterminées, régime d'achat d'actions pour les employés, programmes de mieux-être et modalités de travail flexibles.
Engagements spéciaux
Exige des quarts de travail rotatifs du lundi au dimanche entre 7 h et 21 h, selon les heures d'ouverture de l'entrepôt.
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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